Você sabe, todo mundo na internet tem emails. Mais de 65% dos brasileiros estão nas redes sociais (e precisam de email para se cadastrar) e, além disso, todo mundo tem email no trabalho, certo?

De acordo com uma pesquisa realizada pela Ipsos 85% dos entrevistados afirmam: O email é o principal canal de comunicação entre empresas e clientes. Mas aí você se pergunta: “O que eu faço? Não sei como tirar proveito disso!”

Por esse motivo fizemos um “manual” com 6 tópicos interessantes e bem rápidos para vocês entenderem como melhor explorar o email marketing na sua empresa:

1. Seja OUSADO

É, isso mesmo que você leu, seja ousado! Sem ousadia você não vai se diferenciar da sua concorrência! Use uma comunicação que seja a mesma do seu cliente, uma ideia que ele vá gostar e que possa levar ele a clicar em um link, entrar no seu site e conhecer sua empresa ou comprar seu produto!

2. Pense que cada cliente é ÚNICO

Todo dia nós recebemos centenas de emails. Não é fácil disputar com essas centenas na caixa de entrada do seu cliente. Por isso, trate ele como se fosse único, como se sua empresa falasse diretamente com ele. Personalize o email, traga ofertas e notícias que ele vá se interessar e que estão aparecendo no momento. Conheça seu cliente!

3. Seja amigo das métricas

Métricas, você sabe o que é? Nós já falamos aqui no blog sobre "Como medir as taxas de abertura e cliques no email marketing". As métricas vão lhe ajudar a traçar o perfil da sua lista de emails e conhecer quem abre e quem não abre seus emails. Higienizar a sua lista de emails, excluindo os contatos que nunca interagiram com suas campanhas é essencial para entender a efetividade de suas campanhas de email marketing.

4. Tenha uma periodicidade

Nós também já falamos disso no post "Qual é o melhor horário de envio para suas campanhas de email marketing", mas é sempre bom reforçar esse fato: Quer fazer uma newsletter, um email de ofertas aos seus clientes, futuros clientes e clientes que você deseja captar? Defina uma periodicidade para o envio de seus emails! Entretanto, existem algumas recomendações: para ofertas de propaganda, recomenda-se enviar de 5 a 7 vezes por semana, contando que você tenha conteúdo de qualidade e diferenciado para esse cliente. Se não tiver, diminua a quantidade de envios! Já para o envio de newsletters, o ideal é enviar aproximadamente 1 vez por semana. Se, neste caso, também não tiver conteúdo relevante, diminua o número de envios!

5. Trace um objetivo claro para a sua comunicação

Se você, depois desses 4 passos, decidiu que quer se comunicar com seus clientes através de emails, você tem que pensar em uma coisa: definir um objetivo de comunicação claro. Por quê isso? O seu cliente tem que entender o que você quer dele. Se o objetivo é vender, informar ou apenas criar um relacionamento, tudo é possível, basta que os emails sejam claros e bem formulados com estes objetivos.

6. Menos é mais

Não vá exagerar no design! Seu email tem que ser leve, abrir em qualquer velocidade de internet. Depois disso ele ainda tem que passar pelo filtro anti-spam (imagens demais não passam). Por fim, lembre-se: 44% das pessoas que lêem email marketing estão conectadas a dispositivos móveis, então tente otimizar suas campanhas para ambas as plataformas: computadores e smartphones.

Depois de algumas dicas, você já pode (e deve!) pensar o disparo de emails em massa de forma séria e sabendo que, ao obter bons resultados, isso refletirá diretamente nas vendas de sua empresa!

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