Há uma semana, ingressei em um blog sobre fotografia chamado Light Stalking. Meu interesse surgiu logo depois que li uma notícia a respeito de fotos em tons escuros. Enquanto eu estava lendo, no lado direito da tela surgiu um pop up com um convite para receber um post sobre fotografia em movimento. Para isso, eu deveria cadastrar meu e-mail. Em outras palavras, basicamente, era um pedido para que eu me inscrevesse na newsletter do site.

A curiosidade me levou a aceitar o convite, e confesso que fiquei feliz, não apenas pelo material que tenho recebido via e-mail, mas também por me parecer um ótimo caso prático para compartilhar com você. Através deste exemplo, você vai ver como implementar tudo o que falamos aqui no blog para a vida real.

Como chegaram até mim e meu e-mail

Você conhece a frase: “em casa de ferreiro, espeto de pau”? Eu a sigo como um mantra. Não disponibilizo meu e-mail tão facilmente. Esta foi uma exceção, porque o conteúdo era interessante e o timing de abordagem aconteceu na hora certa, não me deixando outra opção senão a que escolhi.

Esta não é a primeira vez que me deparo com um plugin como esse para blogs. O pessoal do SumoMe desenvolveu um aplicativo que permite que você configure quando, como e onde o pop up deverá aparecer. Além disso, você também pode mostrar outro conteúdo, diferente daquele que o usuário está lendo no momento em que navega no seu site, para incentivar o cadastro. Se você tiver tempo, recomendo uma prova.

E o que acontece depois da abordagem

Quando me inscrevi para receber a newsletter, um e-mail de confirmação chegou na minha caixa de entrada. Uma mensagem no estilo mais clássico do e-mail marketing, em texto plano e, seguindo as boas práticas ao aplicar o double opt-in, pedindo que eu confirmasse meu interesse em receber, a partir daquele momento, o conteúdo sobre fotografia. Para isso, apenas dois passos:

Até aqui, tudo bem. Dois bons exemplos de como aplicar o e-mail marketing para ampliar a lista de contatos com o consentimento e interesse do usuário. Se você gostou do que leu até aqui, fique ainda mais atento com o que vem a seguir.

Ao confirmar meu e-mail, recebi logo depois uma mensagem de boas-vindas, contendo um guia para fotografia e uma espécie de cronograma para me deixar a par dos e-mails que viriam a seguir, inclusive com o assunto de cada um e tudo em texto plano.

Ao enviar um e-mail de boas-vindas imediatamente após a minha confirmação, as chances de que eu o veja e o abra são altas. Na ocasião, eu estava com minha caixa de entrada aberta à espera dos próximos e-mails. Eu queria saber o que eu receberia depois de assinar a newsletter.

Ao compartilhar o cronograma de envios, eu já sabia o que me esperava, quando chegaria e qual seria o conteúdo. Observe a “sacada” para criar o fluxo certo de campanhas de e-mail marketing, aproveitando o interesse e a atenção no momento mais propício para isso.

O e-mail seguinte chegou no dia e com o conteúdo previsto no cronograma. À espera do próximo envio, abri o recém-chegado. Mais uma vez, um e-mail em texto plano com um link para fazer o download do guia. A diferença é que o conteúdo veio mais completo e, logo abaixo, no final do e-mail, um lembrete do que viria depois.

O terceiro e-mail, também em texto plano, era completamente dedicado ao conteúdo e, dessa vez, sem o lembrete.

O aprendizado de tudo isso

Como recebi muitos e-mails nos últimos três dias, não pude ver a interação da última mensagem enviada. Então o Outlook, por si só, determinou que elas não mereciam mais espaço na minha caixa de entrada. Como me dei conta disso? Notei que ao terminar o material inicial eu não recebi os outros e-mails, como prometido. Até que resolvi buscá-los e os encontrei lá. A primeira medida foi transferir os e-mails para a caixa de entrada. Assim, mesmo com poucas interações, as mensagens voltaram a cair direto no meu Inbox.

A estratégia de e-mail marketing do blog Light Stalking despertou meu interesse para assinar a newsletter, receber o conteúdo e, ao não ver mais as mensagens na minha caixa de entrada, meu interesse foi novamente despertado para recuperá-las.

Não acredito que esta é a estratégia perfeita, mas é um bom caminho a seguir. Minha dica para você é combinar essa sequência de e-mails com elementos mais atrativos, uma pitada de design HTML e imagens. Sair um pouco do texto plano, sabe? Ao menos alternar para que as interações não diminuam com o passar do tempo. Isso vale ainda mais para esse exemplo, já que se trata de um blog sobre fotografia.

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