Para quem ainda não conhece ou tem dúvidas, os clientes do emailmanager contam com um sistema para avaliação da qualidade das campanhas de e-mail marketing. Dessa forma, eles têm acesso a informações mais concretas sobre o impacto das mensagens enviadas e saberão qual o melhor caminho a seguir.

Como funciona o sistema de avaliação dos e-mails

Cada campanha de e-mail marketing enviada é analisada individualmente e recebe uma nota, que pode variar de A+ (mais alta) até E (mais baixa). Visíveis na tela inicial ao logar na plataforma e também na área Campanhas, as notas são definidas de acordo com as métricas, positivas (taxas de visualizações e cliques, boa divisão entre texto e imagens) ou negativas (relatórios de erros temporários ou permanentes, tema que trataremos mais adiante), geradas a partir dos seus envios. Isso vai depender das boas práticas que você aplicar. Quanto mais erros forem encontrados, menor a nota atribuída. Sua performance estará diretamente atrelada à forma como você tratará sua lista de contatos. Continue lendo para aprender a manter sua nota sempre em alta.

Para que você não se depare com um valor aleatório, sua campanha é comparada com os envios de todos os nossos clientes.

Além disso, o emailmanager faz uma média da qualidade das dez últimas campanhas de e-mail marketing enviadas. Assim, você poderá acompanhar a evolução geral do seu desempenho global. Portanto, se você não seguiu à risca as boas práticas em um envio específico, não precisa se preocupar, uma vez que isso não afetará seus resultados significativamente.

O maior objetivo deste sistema é fazer com que a plataforma absorva, ao máximo, informações sobre a qualidade de suas campanhas para, então, ter melhores condições de avaliar como o desempenho de seus e-mails pode ser afetado de forma positiva ou negativa. Além disso, a avaliação também serve para otimizar ainda mais o envio de suas mensagens, trazendo mais ROI (retorno sobre o investimento).

Como elevar o desempenho de suas campanhas

A base para alcançar notas altas está na adoção de boas práticas, mas uma em especial merece destaque: opt-in. Sempre falamos aqui no blog sobre a importância de manter em sua lista de contatos apenas e-mails que autorizaram o recebimento das campanhas enviadas pela sua empresa.

No emailmanager, o opt-in é o principal quesito que separa as notas altas das baixas. Se sua nota estiver acima da média, parabéns! Você está no caminho certo. Se sua nota, no entanto, estiver abaixo da média, separamos algumas dicas para você:

• Crie listas com base no opt-in, ou seja, só envie e-mail para quem consentir;
• Não compre listas de contatos, construa a sua própria base;
• Faça uma higienização periódica da sua base de contatos e remova todos os e-mails inativos ou com erros;
• Segmente sua lista de acordo com interesses em comum, perfil demográfico ou com base no desempenho de métricas;
• Aposte no trigger marketing e prepare um conjunto de ações engatilhadas para atingir cada contato de forma personalizada.

Lembre-se! Enviar e-mail sem autorização é spam. Por isso, uma vez sem opt-in sua campanha corre o risco de não chegar na caixa de entrada, impactando diretamente na sua taxa de entregabilidade. Além de afetar de forma negativa seus resultados, a reputação da sua empresa também entra em jogo e começa a ser questionada pelos provedores de e-mail.

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