Na semana passada, apresentamos duas alternativas para melhorar sua reputação ao enviar campanhas de e-mail marketing, uma delas se você quisesse mudar o domínio. Para a segunda parte do nosso artigo, separamos mais algumas dicas para ajudá-lo, caso esta troca tenha sido sua opção.

No post anterior, mostramos que mudar o domínio nem sempre é a melhor solução e pode, inclusive, trazer problemas para a entrega do e-mail. No entanto, há casos que pedem a criação de um novo domínio. Isso vale para o lançamento de uma nova unidade de negócio ou produto, problemas técnicos, entre outros. Afinal, nós precisamos começar de algum lugar, não é?

O que fazer quando mudar o domínio de envio

Hoje vamos focar unicamente na troca de domínio e em como fazer isso da melhor forma possível. Os passos são bem similares ao que mostramos antes, com uma pequena diferença. Antes de seguir, vamos relembrar as dicas:

1. Implemente métodos rigorosos para incorporar novos contatos em sua lista.

2. Segmente seus envios em diferentes tipos de conteúdo de acordo com o que você tem a oferecer, além de permitir que o usuário escolha o que é interessante para ele.

3. Seja sempre direto e específico para o tipo de comunicação que vai ter (frequência e conteúdo).

Até aqui, sem novidades, mas acrescentaremos uma etapa, que diz respeito ao tipo de conteúdo que deve ser enviado.

4. Não envie qualquer conteúdo. Pense no que chamaria a sua atenção e o faria abrir a mensagem.

Daqui, vamos pular os dois últimos passos do artigo da semana passada para ir direto a uma dica de importância vital toda vez que se inicia um novo domínio.

5. Mantenha uma frequência e um volume de envios constantes.

Com que frequência e qual o volume ideal de e-mails

Ao iniciar um novo domínio, a maioria das pessoas carrega suas listas de contato e começa a enviar suas campanhas de e-mail marketing, sem levar em conta a frequência ou até mesmo o número de leitores que recebe as mensagens. Isso é um grande erro.

Antes de retomar os envios, veja quantos contatos estão na sua lista e crie um plano de comunicação que possibilite controlar a frequência para a mesma quantidade de pessoas. Dessa forma, vá incorporando os novos contatos gradualmente.

O mesmo vale quando contatos inativos são removidos da sua lista principal. Muito provavelmente você verá que seus envios terão uma divisão de contatos, que deverá ser gerenciada. Para isso, você pode precisar de alguém para fazer a gestão dos contatos (menos envios equivalem a menos exposição e, por consequência, menor índice de vendas). Certamente, você não poderá dar certeza que está enviando e-mails 'limpos' antes de fazer uma remoção dos contatos inativos ou se estiver utilizando uma lista comprada.

Se você precisa adicionar novos contatos para começar os envios, faça de forma gradual. Assim, você consegue acompanhar o feedback desses e-mails por meio de relatórios e avaliar quem permanece na lista de envios regulares.

Tenha em mente que do outro lado há um servidor que recebe os e-mails. Se de um dia para o outro, passa a receber 50 mil mensagens ao invés de 5 mil, por exemplo, ele vai concluir que você comprou uma lista, ou pior, foi hackeado. Frequência e volume de envios são primordiais para os ISPs, que utilizam isso como base para avaliar a segurança daquelas mensagens que chegam à caixa de entrada.

Você tem novos contatos, um novo domínio ou uma nova “ação de marketing” que pode gerar milhares de contatos por dia? Agregue estas informações gradualmente aos seus envios.

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