Política Anti-SPAM
emailManager, de acuerdo con las mejores prácticas del email marketing y de internet, siempre respetando la privacidad e integridad de sus clientes, manifiesta públicamente su compromiso anti-spam.
En concordancia con su política de lucha contra los emails no solicitados (spam), emailManager acuerda dificultar, por todos los medios posibles, la práctica de propagación de spam. Dentro de las medidas adoptadas, monitoreamos constantemente a nuestros clientes para verificar si están importando listas o haciendo envíos masivos sin el debido consentimiento de los destinatarios. Todo mensaje enviado a través de nuestros productos deberá contar con un link para que los usuarios puedan desuscribirse (opt-out) de forma automática y con un solo clic. Para aplicar como usuario de emailManager, solo podrá importar bases permitidas, de forma que las bases compradas o rentadas y las listas de distribución no pueden ser utilizados. Cualquier cliente que utilice la infraestructura del emailManager para realizar prácticas de spam será inmediatamente bloqueado, sin posibilidad de resarcimiento alguno.
Combatimos al SPAM:
- Informando: informamos y capacitamos a todos los usuarios en las mejores prácticas del email marketing para evitar el uso intencionado de sus herramientas para envíos de Spam;
- Con tecnología: ponemos a disposición de todos los usuarios una serie de herramientas con el solo propósito de analizar sus bases y envíos para evitar el envío de emails no solicitados o que pueden ser considerados como Spam;
- Penalizando: el emailmanager cuenta con un Acuerdo de Términos y Condiciones de Uso, tanto como clausulas contractuales que nos habilitan a cancelar o bloquear cualquier banco de datos, envío sospechoso que viole nuestra Política Anti-Spam;
Comunicación clara
En el registro de emailManager todos los clientes deben informar como formaron su lista de correo, su intención de utilizar las direcciones y dicen que son conscientes y de acuerdo con la política Anti-Spam de emailManager. Además, las disposiciones de los Términos de Uso establece que los clientes pueden utilizar el emailManager sólo para enviar correo a las listas opt-in, se prohíbe la venta y el alquiler de listas de contactos.Verificación
emailManager enviará automáticamente a todos sus contactos nuevos, un email de confirmación de su interés de recibir e-mails de su empresa / institución. Si su contacto cambia de opinión y pierden interés en unirse a la lista, no se confirmará esta autorización. Y si este contacto realmente quiere recibir sus mensajes, confirmará la autorización. Así, los mensajes llegarán solo a las personas que realmente están interesados en recibirlos.Desuscripción segura
Todos los correos electrónicos enviados a través de emailManager debe contener un enlace para darse de baja ( "unsubscribe link"), permitiendo a sus contactos solicitar la eliminación de su email en futuros envíos ( "opt-out") o la eliminación definitiva de sus datos de los contactos ( "cancelar") de forma simple y clara. Cuando el equipo de emailManager detecte que hay envíos que están saliendo sin el “cancelar suscripción” podrá bloquear el envío de la campaña y el cliente.Identificación
La información en el pie de página de su e-mail será preparado de antemano por usted a través del emailManager. El pie de página identifica a su compañía como el remitente y el responsable por el contenido del mensaje. A su vez, el e-mail de respuesta deberá ser un email válido ya que muchos receptores responderán sus emails y estas respuestas deberán ser atendidas para mejorar sus acciones futuras y optimizar sus resultados.Información de contacto
Todos los correos electrónicos enviados desde emailManager debe contener información de contacto de su organización, incluyendo el dominio y la dirección física.Al registrarse en emailManager, usted acepta haber leído y aceptado todos los términos y condiciones contenidos en la Política Anti-Spam. La violación del compromiso Anti-Spam parte del Usuario implica el bloqueo de su cuenta y la terminación inmediata de los servicios prestados por emailManager.
Si usted sabe o sospecha de alguna violación a la política Anti-Spam de emailManager, notifiquenos inmediatamente por correo electrónico a abuso@emailmanager.com