Consecuencias del email marketing de segunda línea

Publicado el 04 de agosto de 2011
Según el diccionario informal "segunda línea" es una expresión que se aplica a un producto de origen dudoso o una marca desconocida y más barata. Es otra forma de decir que es un producto de segunda línea. Este tipo de productos y marcas abundan en nuestro día a día, ya que para muchos la primera preocupación para la compra es el costo. Pero, como dice el refrán: a veces lo barato sale caro; y sobre todo en email marketing esta consecuencia puede ser muy perjudicial para su reputación.



Cuando utiliza una herramienta de email marketing usted está poniendo su marca o nombre en manos de un sistema. Cualquiera que haya pasado años construyendo una buena marca conoce el valor que esto tiene. Entonces, qué pasa cuando elige un producto de segunda línea para su estrategia de email marketing?

Cuando elige una solución de segunda línea, renuncia a todo un sistema de seguridad en sus envíos y para su base de datos. Crea brechas que pueden generar denuncias e incluso perder clientes.



Este fue el caso de una escuela de idiomas que trató de difundir un evento a su lista de contactos. Un simple error y en menos de dos días más de un centenar de emails repetidos se enviaron a los mismos clientes, entre los cuales estaba mi contacto. En Gmail es fácil ver el error, pero imaginen cómo fue para aquellos que utilizan otros lectores de correo que no agrupan en la misma línea los emails repetidos. Realmente feo; para esta empresa y para tantas otras que cometen errores similares, simplemente eligiendo una herramienta de segunda línea para ahorrar costos en sus envíos de email marketing.

El tip esta vez es simple: cualquier cosa que involucre su marca, no lo piense dos veces, inverta en seguridad y confianza.