Estrategias de email marketing: Creando rutinas
Publicado el 25 de marzo de 2011No todos los días necesita preparar campañas de email marketing, sobre todo si su newsletter tiene una periodicidad semanal, quincenal o mensual. Pero esto no significa que deba pasar varios días sin consultar el estado de su campaña y contactos en el sistema de email marketing que utiliza.
Existen varias actividades a realizar, aún en épocas de baja demanda en su estrategia de email marketing. Aunque no esté ocupado creando una campaña, es aconsejable consultar diariamente los reportes de las últimas campañas y llevar un seguimiento continuo de las interacciones con sus emails:
Reportes de Cancelación/Baja/Denuncias: Estos reportes se generan basados en varias campañas enviadas dentro de un cierto período de tiempo y no en una única campaña. Son una buena base para ver el nivel de contactos descontentos con sus emails a través del tiempo.
Informes semanales y quincenales: varios de los reportes del sistema, como el de visualizaciones y clicks, permiten que Usted siga las interacciones con las campañas hasta dos semanas después del envío. Puede sorprenderse con el número de personas que continúan interactuando con una campaña después de tanto tiempo de haberse enviado.
Siempre es interesante hacer este chequeo diario para asegurarse de que todo está dentro de lo esperado y hacer un seguimiento de cualquier diferencia en los resultados. El email marketing tiene mucho que ver con la rutina, así que no hay nada como establecer rutinas de chequeo en los reportes.