Sin embargo, la realidad es muy diferente... puedes usar Facebook de forma inteligente para promover una marca, productos y servicios, generar un compromiso y mejorar el marketing relacional con los clientes!

Ya pensaste en invertir en posts y anuncios en Facebook como una forma paralela de divulgación o promoción? Haciendo esto aumentas el alcance de tus publicaciones, productos o servicios a miles de personas, pudiendo así dirigirte a un público específico.

En cuanto a las publicaciones de tu Fan Page, llegan a una pequeña parte de tus fans (del 10% al 15%, dependiendo de su Edge Rank, algoritmo de Facebook y otros detalles), mientras que una publicación patrocinada (de pago) llega a todos tus fans, amigos y al público específico que definas. Es posible crear un anuncio y definir exactamente quien o qué publico recibirá tu anuncio, por si se trata de un nicho o segmento interesante para tu empresa, basado por ejemplo, en sexo, edad, intereses, localización.... Si usas a Facebook de forma inteligente tu empresa podrá comunicarse efectivamente con una audiencia seleccionada.

Una vez que decides utilizar Facebook como un canal promocional, asegúrate de crear comunicados que ayuden a alcanzar tus metas de marketing, ya sea para aumentar las ventas, construir el reconocimiento de la marca, conseguir 'leads' (clientes potenciales) que interactuen con tu empresa o al menos construir una lista de contactos. 

Utilizando Facebook es posible promover casi todos los contenidos de tu empresa! Decimos 'casi todos' porque existen algunas líneas de productos que no pueden ser anunciados (como bebidas alcohólicas, armas de fuego, etc.).

Si tu empresa es nueva en este mundo de las redes sociales y el equipo de publicidad no sabe bien por dónde comenzar, intenta analizar a tu competencia. Mira qué acciones están haciendo, cómo están promocionando sus productos y, a partir de estos datos, crea estratégias únicas para tu empresa, que se adapten a los intereses y necesidades de tus clientes!

Cuando tus campañas estén listas y publicadas, el próximo paso es medir los resultados y escoger qué acciones fueron las más exitosas y las que generaron mejores resultados. Con esto, tu empresa sabrá qué acciones tienen éxito, podrás optimizar tus campañas y gastar menos para mejorar la rentabilidad, las ventas, etc. Sabiendo también qué acciones no dieron buenos resultados, tu empresa evitará estos errores nuevamente y llegará a conocer mejor el comportamiento del público seleccionado.

Cada campaña en Facebook puede tener un límite de gastos específico, así controlas perfectamente cuánto quieres gastar y no excedes tus límites. Esto es muy importante para aquellas pequeñas y medianas empresas, especialmente, si no disponen de grandes presupuestos para invertir en anuncios y publicidad sin observar el debido retorno de la inversión.

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