Relación con los clientes: la importancia de la presencia digital

Publicado el 03 de diciembre de 2015 medios de comunicación,online

La presencia digital es fundamental, esta importancia se da en los medios de comunicación en online que permiten una relación por dos vías, donde el consumidor puede comunicarse con la compañía, exponiendo sus problemas, quejas y reclamaciones, así como preguntas y elogios.

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¿Cómo aumentar las conversiones en el Black Friday?

Publicado el 26 de noviembre de 2015 personalizar, SPAM, segmentar, chat online, FAQ

El Black Friday llega para tener la oportunidad de aumentar las conversiones. En un periodo donde las ventas están en caliente, y tienes que ser rápido para ofrecer el producto o servicio adecuado a los clientes de forma correcta.

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