Las campañas de auto respuesta son similares a las campañas regulares, enviadas día a día, excepto por un detalle sutil que marca la diferencia. Se trata de un e-mail automático y programado para ser enviado luego de una determinada acción o evento.
Para atender esta realidad e impactar a mayor número de personas, el contenido debe ser formateado de acuerdo con las más variadas resoluciones de pantalla.
Uno de los filtros más importantes, y muchas veces ignorado, además de su relevancia, pasa por un simple análisis de la cantidad de rechazos que un envío pueda generar. Cuando son detectados, el resultado indica que su base de datos tiene usuarios inexistentes.
De acuerdo con un estudio realizado por Litmus en el 2013, más del 44% de los e-mails son vistos desde dispositivos móviles. Otra investigación, encabezada por KISSmetrics, dice que el 89% de los usuarios abren sus bandejas de entrada desde el móvil y, por no poder visualizar el mensaje correctamente, optan por eliminarlo.
Con la posibilidad de multiplataforma, en que todos o por lo menos la gran mayoría, tienen acceso a información estén donde estén, la evolución del medio digital camina a pasos agigantados.
