¿Cómo aumentar las tasas de conversión con email marketing?
Publicado el 04 de diciembre de 2015Para preparar campañas de email marketing puedes hacer frente un sinfín de posibilidades para que sea eficaz para tu negocio. Cada marca tiene su fórmula. El objetivo final es el mismo: aumentar las conversiones. Encuentra el que mejor se aplica a tu empresa, no es una tarea sencilla.
Puedes empezar a pensar en la estructura general, el contenido que se enviará y lo que quieres decir en el call to action, es decir, la acción que quieres que tome el lector o haga clic en el botón. En este artículo presentamos tres fundamentos básicos que conducen a un aumento de las conversiones y tácticas para optimizar tus emails. ¡Vamos allá!
1. Anima a tu lector a tomar una acción: a través de contenidos y diseño, se debe motivar al lector a hacer clic en tu campaña de email marketing.
2. Reducir la ansiedad de los que están en el otro lado: pensar en cada detalle del email. Debes inspirar confianza.
3. Facilitar la conversión en tu campaña: poner todos los elementos de correo electrónico bien dispuestos de la forma en que no deja ninguna duda al lector acerca de qué hacer con el contenido.
Puede parecerte obvio pero estos tres principios básicos son la base de cualquier éxito en email marketing. Para aplicarlos en el diseño y desarrollo de tus emails. Pero, ¿cómo poner estos tres puntos en la práctica? Eso es lo que vamos a ver. Compruébalo tu mismo!
1) Anima a tu lector a actuar
Antes de llevar a alguien a tomar una acción en particular, es necesario crear el deseo por el producto o servicio que ofreces. Según Adam Ferrier, autor de The Advertising Effect Change Behaviour, el anhelo de algo viene de dos elementos: los incentivos individuales y las normas sociales. En la comercialización, este sentimiento viene de la solución que tu producto o servicio puede ofrecer para resolver el problema de tu cliente se enfrenta.
Otra manera de llevar a tu lector a tomar una acción es a través del uso de imágenes. Pueden aumentar la motivación de la persona, lo convierten en la conversión y anímalo a querer tu producto. Esto se vuelve aún más importante si tu negocio consiste en algo muy visual, en áreas tales como la gastronomía o incluso el universo de la moda.
Centrarse en el contenido de los beneficios de tu producto o servicio es mucho más eficaz que hablar de características y opciones, ya que ayuda a tu cliente a entender cómo puede mejorar su vida con lo que tiene que ofrecer.
2) Reducir la ansiedad de los que están en el otro lado
Con el fin de fomentar el deseo de compra de su consumidor, también debe reducir cualquier ansiedad que pueda tener en el momento de la conversión. En la comercialización, esto incluye cualquier sensación de incomodidad o malestar.
Las principales causas son la preocupación de cómo ofrecer el valor de tu compañía de la inversión (tiempo y dinero) de la preocupación de los consumidores acerca de la elección correcta, la cuestión de lo que realmente va a ganar y la inseguridad.
Antes de reducir esta sensación de ansiedad, debes entender cuáles son las razones que pueden llevar a esto y luego trabajar en la reducción.
Mostrar testimonios de clientes satisfechos en tus campañas de email marketing. Incluye nombres y fotos para dar veracidad a lo que se dice. Si es significativo, añade el número de clientes que tu compañía tiene a pie de página. Las estadísticas ayudaran a transmitir seguridad y confianza para los futuros clientes.
3) Facilitar la conversión en tu campaña
Un consejo más para aumentar las posibilidades conversión: el camino que lleva la acción de comprar. Tu lector debe entender lo que hay que hacer de la manera más simple posible. Facilitar el acceso aumenta las conversiones.
- Utiliza call to action que sobresalen del resto de los contenidos de la campaña de email marketing, tanto en tamaño (mayor proporción) y el color (en contraste con otros elementos)
- Evitar elementos que puedan causar distracción. Dar preferencia a las imágenes sin diseño excesivo para asegurar que la atención del lector no se desvíe de lo que realmente importa. La simplicidad puede resaltar la CTA
Para mostrar el camino que el lector debe seguir para aumentar las posibilidades de conversión y reducir la ansiedad que pueda tener en relación a lo que tu empresa está ofreciendo. De esta manera, también se verán resultados con tus campañas de email marketing.
Recuerda que debes responder a tres preguntas antes de enviar el email.
-¿Has hecho lo suficiente para motivar a tu lector a decidirse?
-¿Has hecho lo suficiente para reducir la ansiedad de tus consumidores sobre lo que su empresa tiene para ofrecer?
-¿Tu campaña es fácil de entender?
Si tu respuesta es sí a todas las preguntas, entonces estás listo para comenzar los envíos. Si hay un "no", es hora de repasar las estrategias.
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