Lo que vale mas para e-mail marketing, ¿una lista buena o de gran volumen?
Publicado el 09 de abril de 2015
¿A quien no le gusta contar con una lista de contactos voluminosa para hacer envíos de email marketing? Después de todo, cada dirección de correo electrónico representa un lead, una venta en potencia y, en consecuencia, más beneficios para su empresa.
Hacer crecer la base de datos es uno de los mayores retos de los profesionales del marketing digital. Es importante resaltar que hay diferencias entre una lista voluminosa y una lista saludable. Nos quedamos con la segunda opción, claro, porque es la que va a traer el ROI (retorno de la inversión) que usted espera. Así que, para tener la certeza de que usted está siguiendo el buen camino, es necesario entender como funcionan las estrategias de crecimiento a través de sus ventajas y desventajas.
Los beneficios de una base de datos saludable
Tener una lista de contactos saludable es primordial para empezar e incluso avanzar con las campañas de e-mail marketing. La salud de su base de datos puede afectar directamente la entregabilidad de sus mensajes los cuales, en lugar de llegar al destino final, terminarán atrapados en callejones sin salida, en el caso de las direcciones de correo electrónico inexistentes, o en el peor de los casos, serán reportados como spam.
1) Pida permiso antes de hacer cualquier envío
Preparar una landing page con un formulario de registro es una excelente manera de empezar; alguien que deja sus datos en un site, realmente estará interesado en oir lo que su empresa tiene por decir. Como un valor añadido, usted puede aprovechar el espacio para recolectar preferencias sobre el tipo de contenido que será enviado. De esta forma, además de aumentar el compromiso por parte de sus contactos, también saldrá ganando la entregabilidad.
2) Invierte en Opt-In y en Doble Opt-In
Anteriormente ya hemos hablado acerca del permiso (opt-in) para el envío de las campañas. Con el fin de reafirmar el deseo de sus destinatarios en recibir su contenido y confirmar su interés, envíe también un e-mail adicional una vez que sus contactos hayan efectuado el registro. Este doble opt-in, es el mayor nivel de permiso que un usuario podrá conceder. Funciona como una whitelist, al señalar a su empresa como un remitente de confianza.
Como su propio nombre indica, aplicar las buenas prácticas solo traerá resultados satisfactorios. Se trata de un intercambio mutuo entre su marca, que ofrece contenido relevante a lectores interesados que ha dado permiso para el envío, y su público objetivo, que recibe lo que realmente estaba esperando..
Los perjuicios de la cantidad sobre la calidad
Si usted está comenzando un negocio o lanzando un nuevo producto, ya debería tener incluido al e-mail marketing entre sus estrategias de comunicación. Como en todo inicio, usted necesitará reunir direcciones de correo electrónico antes de empezar a hacer campañas de emailing. Esto requiere esfuerzo y puede verse tentado a comprar bases de datos, poniendo a la cantidad sobre la calidad.
1) Manténte alejado de las bases de datos compradas
Si envía miles de emails a personas desconocidas, además de molestarlas, usted no conseguirá clientes potenciales, ya que estos contactos, que podrían haber sido convertidos con un opt-in, no esperaban sus mensajes en este momento.
2) Evita ser reportado como spam
Sus emails corren el riesgo de ser reportados como spam. Y si usted insiste en hacer envíos a personas no interesadas y destinatarios aleatorios, estará pidiendo a gritos ser denunciado. Nada bueno para usted ni para sus contactos.
3) Preserva la entrega de sus campañas.
Las listas compradas generalmente tienen tasas altas de rebote, los temidos errores temporales o permanentes que impiden a sus mensajes alcanzar el destino final, perjudicando directamente la entregabilidad de sus campañas. Otro efecto indeseado de la compra de bases de datos, son los llamados "spam traps", que pueden conducir sus envíos directamente a una blacklist.¿Ha conseguido saber qué lista es más beneficiosa para sus objetivos? Mientras que la primera lista (saludable) hace énfasis en las buenas prácticas del email marketing (calidad), la segunda (voluminosa) solo tienen en cuenta la cantidad de contactos.
Por tanto, entre calidad y cantidad, elija calidad, pues impactará directa y positivamente en su tasa de entregabilidad.
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