Emails que toda empresa debe enviar

Publicado el 24 de junio de 2013

Es notable que muchos estudios junto a todos los canales de marketing on-line han demostrado que el email marketing gana en ROI. Para este post vamos a dar a las empresas ideas simples para la creación de campañas de email que pueden ser hechas mensualmente para nutrir sus leads y clientes y, así, aumentar sus conversiones.

1.    Newsletters
¿Qué es eso? Una campaña de email en forma de un boletín informativo conteniendo "algo para todos" y pueden ser enviados a su lista entera de opt-in.


¿Qué se debe escribir en él? El boletín debe contener pequeños resúmenes de diferentes promociones, blogs, cambios de productos y servicios y actualizaciones importantes sobre su empresa.


¿Cómo esto nos va a ayudar? Las Newsletters son óptimas porque son fáciles de hacer y ahorran tiempo. Puede reutilizar la misma plantilla y hacer cambios fáciles cada mes. Esta es una óptima manera de obtener clics en links que ayudarán a segmentar por persona, por necesidad o incluso indicar quién está en el modo de compraventa. Las Newsletters son tan variables, que aún direccionadas a un determinado resultado, cosas sorprendentes pueden ocurrir!


2.    Anuncio de un nuevo post en el blog
¿Qué es eso? Este es un email conteniendo un anuncio y resumiendo y promoviendo un nuevo post en el blog. Debe ser enviado a una lista específica de opt-in y leads en que el blog es aplicable. Si el blog es aplicable a todos sus clientes potenciales, entonces, la campaña podría ser enviada a toda su lista de contactos. Es decir semejante a una firma RSS, pero es un poco más personalizado a sus clientes.


¿Qué escribe en él? Si está sólo comenzando el blog de su empresa, la mejor forma de debatir post tópicos del blog es hacer una listade las top 5 necesidades basadas en cuestiones colocadas por los clientes y crear un post usando la pregunta como título (H1 tag) y la palabra clave que usó para optimizar el blog. Esto no sólo irá a suministrar contenido valioso para su público-blanco, sino que le va a ayudar también a impulsar su SEO.


¿Cómo eso va a ayudarle? Al anunciar su nuevo post en el blog veía email va a dar algo para que sus clientes lean y eso puede ayudarles con sus responsabilidades de trabajo del día a día y a despertar más el interés por su producto, mantener los clientes actuales actualizados sobre la industria o cambios del producto, etc.


Es mucho más probable  recibir un nuevo lead a partir de un email que compartido de alguien orgánicamente on-line (el poder del boca la boca), por eso certifíquese de llenar las bandejas de entrada de sus audiencias con contenido atractivo y relevante.


3.    Nuevo producto o upgrade / Anuncio de servicio
¿Qué es eso? Un anuncio de email comunicando un cambio en su producto o servicio para sus clientes o clientes potenciales.


¿Qué  escribe en él? Este email es bastante simple. Debe contener los cambios de alto nivel y como ellas afectarán a los clientes actuales, precios o sus servicios. Mantenerlo simple con un link hacia su web para dar información más detallada.


¿Cómo eso le va a ayudar? Anuncios de productos o servicio irá a calentar antiguas conexiones que estaban esperando para lanzar un recurso de determinado producto o permitir que un cliente actual pueda actualizar su contrato de servicio al poder añadir sus nuevos servicios. También es útil para los representantes de ventas, que pueden, a través de los informes de inteligencia, descubrir lo que generó más o menos clics en la newsletter y por medio de esas informaciones puede crear abordajes más personalizados para cada lead.


4.    Descuento o promoción
¿Qué es eso? Una campaña de email con una promoción anunciando un nuevo descuento o venta explicando cómo la misma es aplicable al prospecto o cliente.


¿Que escribe en él? En esos emails debe ser claro y conciso sobre el "llamamiento a la acción" que el lead / cliente debe hacer para recibir el descuento.


¿Cómo va a ayudarle? Este tipo de campaña puede ayudar a impulsar las ventas junto a los clientes con restricción presupuestaria o convertir un potencial comprador para la firma o compraventa a causa del valor percibido del negocio. Descuentos a finales del mes pueden ayudarlo a atender o exceder sus metas de receta.


5.    Consejos en forma de guías, libros o whitepapers
¿Qué es eso? Esta campaña es para dar a los clientes actuales y futuros acceso a una guía o ebook sobre un determinado asunto que interesa a su mercado e irá a ayudarlos con su trabajo (s).


¿Qué escribe en él? Normalmente, va a querer escribir sobre los aspectos de la industria de su cliente que están cambiando.


Temas potenciales podrían ser innovaciones y tecnologías que afectan o benefician positivamente sus negocios, estrategias o procesos que clientes semejantes están usando o una guía del paso a paso para el desarrollo de una nueva estrategia.


¿Cómo va a ayudarles? La estrategia por detrás de esta campaña es interaccionar con los leads que están en modo de investigación, lo que significa que ellos están en el inicio del ciclo de la compraventa. Quedará más fácil crear un contenido dirigido para estos leads, con base en el guía que bajaron, permitirá que sus representantes de ventas puedan abordarlos  a partir de un tema de interés en vez de una conexión telefónica invasiva y fría para vender recursos.


Espero que estas ideas sean útiles para sus campañas de email marketing. ¡Happy mailing!