La adaptación no siempre es una cosa fácil. Entendemos que los cambios a veces generan ansiedad y las ganas de volver a lo seguro, a lo que ya se está acostumbrado, es decir, al modelo antiguo. Por eso creamos una serie de mecanismos para ayudar a los usuarios de emailmanager lidien con la transición a la nueva herramienta. 

Lo primero de todo, no es gracias a cambiar a la nueva versión aún. Puede inicialmente explorar las nuevas funcionalidades y el nuevo layout hasta sentirse totalmente confiado para hacer la migración. Vea con tranquilidad lo que  tiene que ganar con la nueva versión.

Tras tener los datos ese paso importante, puede experimentar cierta ansiedad al encontrarse con el nuevo layout de la herramienta, pero no se preocupe. Todo lo que le gustaba de la versión antigua continúa allí, ahora más sofisticado y con más facilidades. Como pocos, puede explorar su nuevo dashboard y descubrir que ahora todas sus campañas son fácilmente visualizadas en su línea del tiempo de envios, por ejemplo. Verá que puede fácilmente transitar entre las partes más importantes de su email marketing (el dashboard, las listas, las campañas y los reportes) a través del menú superior. Verá que algunas cosas hasta cambiaron de nombre o de lugar (como los Filtros, que ahora están en la opción "Segmentación", dentro de la sección de Listas), son esos cambios los que dan sentido dentro del patrón nuevo de usabilidad de la herramienta. 

Así mismo puede sentir que está teniéndo dificuldades de adaptación no se desespere. Nuestro equipo dispuso una serie de tutoriales para ayudarle en esa transición. Puede encontrarlos en la parte de Soporte de la  nuevo web: diversas guias de ayuda, vídeos tutoriales y una lista de preguntas frecuentes están disponíbles. En caso de que aun asi tenga problemas, siempre puede contactar con nuestro equipo de soporte especializado, tanto por email como por teléfono. 

Pronto, una vez superada la ansiedad de la transición, es hora de aprovechar todo lo que la nueva herramienta tiene que oferecerle! Diviertase!