Sí, estamos en España y este blog está hecho para todo el público del emailmanager, pero es imposible no caer en algunos extranjerismos ya asociados a la práctica del email marketing. Por  eso, nos disculpamos, pero, en  verdad, si fuéramos a analizar email marketing en sí sólo ya es un extranjerismo, entonces es realmente más difícil de explicar.

El extranjerismo es una palabra o expresión extranjera que no tiene una traducción específica o equivalente en nuestra lengua. Por eso es por lo que hablamos de email marketing en vez de correo electrónico para fines de mercado, porque es una expresión en inglés que ya se acepta en el contexto español y que no tiene una traducción apropiada.
De cualquier forma entendemos la frustración de algunos usuarios que no están acostumbrados a algunos extranjerismos utilizados frecuentemente en nuestros posts. Por lo tanto, aquí va un pequeño glosario:

• call-to-action: La expresión ‘call-to-action’ en inglés quiere decir una llamada a la acción,  y esa llamada debe siempre estar presente en el contenido de las ediciones de email marketing. ES una manera de invitar a su contacto a interferir directamente con una campaña, a salir de la pasividad y, a través de un gesto, dialogar más explícitamente con su contenido.

• optin/optout: esas expresiones tienen relación con el permiso del contacto para recibir emails. Optin quiere decir que los destinatarios solicitaron el recibimiento de mensajes de email marketing y optout significa que optaron por darse de baja de una lista de envío.

• widget: es un tipo genérico de aplicación que funciona en una plataforma o software. En nuestro contexto de email marketing, en el emailmanager más específicamente, se refiere a la posibilidad de mantener en su área de trabajo algunos boxes dinámicos con informaciones constantemente actualizadas sobre la firma, plan de datos o avisos.

• e-commerce: término asociado al comercio realizado vía internet.

• ROI: abreviación de "Return on investment", o retorno "sobre la inversión". En el email marketing ese dato es calculado basado en el número de conversiones o valor de compraventas generados por una edición, por ejemplo.