Estrategias de Email Marketing: negociando regularidad y creatividad
Publicado el 11 de enero de 2012Creatividad en el Email Marketing es una de las maneras seguras de conseguir aumentar la interacción con las campañas. Pero hablar es fácil. ¿Cómo hacer para conciliar dos conceptos aparentemente opuestos como regularidad e innovación?
Si el email marketing presupone una cierta regularidad, ¿cómo hacer para dejar a su contacto seguro de que va a encontrar en aquel email marketing periódico exactamente lo que espera, al tiempo que consigue sorprenderle? No puede alterar simplemente todos los factores de su estrategia de email marketing, ya que el permiso del contacto está muchas veces conectado a ellos.
Una alternativa es traer la novedad dentro del contenido usual de la campaña, ¿cómo? Trabajando a la vez con su contenido regular, pero trayendo elementos nuevos. Es fácil decirlo pero a través de algunos ejemplos se entenderá mejor.
Un viernes de noviembre las redes sociales y los periódicos estaban comentando el significado cabalístico de la fecha 11/11/11. Muchas empresas aprovechan ese clima y empiezan a hacer promociones basadas en el tema. La aerolínea Gol por ejemplo envió a sus clientes la promoción del 11% en todos los vuelos, mientras que Amazon vendió solamente ese día un Smartphone que normalmente cuesta U$300 por U$111.11.
Son sólo ejemplos, la cuestión es que es posible traer novedades aún sin alterar el tipo de email marketing que su contacto espera recibir. Esa confianza es importante y no puede ser quebrada, pero eso no quiere decir que dentro de esos parámetros no hay espacio para maniobras.