Muchas veces la inspiración para los post de este blog vienen de preguntas y comentarios de los propios usuarios y, en la última semana, la observación de una usuaria principiante nos llamó la atención. Ella decía: “A veces me pierdo en medio de tantos recursos. Por ejemplo, después de todo ‘qué es un Chiclet?’ ”. Es una observación bastante pertinente, y nuestra herramienta ofrece una gran gama de recursos que no siempre son relevantes para los primeros usos del sistema.

Para estos usuarios recomendamos que se utilice el Asistente de Campaña, que ayuda al usuario principiante a crear una campaña de comienzo a fin, inclusive ayudando a importar bases de datos de contactos al sistema. De esta forma, un usuario principiante puede concentrarse sólo en los recursos fundamentales para el envío de su campaña de email marketing hasta que coja más experiencia y se atreva a experimentar con el resto de recursos disponibles.

En respuesta ahora a la pregunta específica de esa usuaria: el Chiclet no es más que un contador de contactos que Ud. puede insertar en su sitio web o página de inscripción al newsletter. El Chiclet va a informar el número de contactos existentes en un grupo determinado, siempre con datos actualizados. Emailmanager genera un pequeño código, con el grupo escogido para el recuento, y con el diseño que Ud. prefiera y que mejor se adapte a su página. Es sólo una manera de asegurar a su potencial contacto que es seguro registrarse en su base de datos.

Con el tiempo, se dará cuenta que cada recurso tiene su finalidad y utilidad, aunque no necesariamente se adapte a sus necesidades actuales. Lo importante es ir familiarizándose con todas para saber cómo aprovechar al máximo los recursos que la herramienta le ofrece.