En el primer post  "Cómo crear o mejorar tu estrategia de email marketing", tenía una visión general de la importancia de la plataforma como un medio para crear un vínculo con tus contactos y aumentar las suscripciones de tu marca.

Es esencial que la empresa conozca tu público objetivo y ganes más clientes  para evitar la pérdida de dinero, tiempo y esfuerzo. En el momento en que tu empresa detecta la información que el público necesita, entiende estas necesidades y llévalo a la práctica, la gente va a buscar tus servicios.

Para llegar a ser una referencia, también debes especializarte. Busca el conocimiento constante. Leer, hablar, hacer preguntas, interactuar. Con el tiempo, lo hace llegar a ser reconocido por la gente que sigue tu trabajo.

Al abrir un negocio o planificar una nueva estrategia de marketing y ventas, hay una serie de factores que debes tener en cuenta para  convertirlo en éxito. Has pensado alguna vez de trabajar sin rumbo? Crear una campaña de email marketing sin saber a quién enviar.

Antes de empezar a pensar en una estrategia de envió de una campaña de email marketing efectiva, debes definir el público objetivo que quieres lograr. Después de todo, para comunicarse de manera eficiente y crear una buena relación, primero debes conocer a tu público.

¿Cómo elegir a tu público objetivo?

También llamada perspectiva o target, el público objetivo está formado por un grupo de personas escogidas por la empresa para integrar tu bbdd a quien le dedique acciones de comunicación y marketing, con el fin de crear una relación directa y  
promover la marca.

En otras palabras, la gente que tu empresa que  desea alcanzar directamente a través de la producción de determinados contenidos. El blog de Emailmanager, por ejemplo, prepara los post con intención de ayudar a los profesionales que utilizan la plataforma de email marketing como una estrategia en la gestión de las relaciones digitales. Este es nuestro público objetivo.

Personas: apostar por el método para definir tu público objetivo

La definición del público objetivo, en sí, pasa por una serie de criterios fundamentados en la investigación de mercado. El primer aspecto incluye información básica, como la edad, la región, la clase social y la educación. El segundo consiste en el poder de compra, hábitos, comportamientos o preferencias. Aquí es donde el concepto de que se debe aplicar para definir que logran: la creación de personajes.

Es la personificación de la persona que es parte del grupo que hará que tu público objetivo se  un cliente ficticio creado para sintetizar el perfil de su consumidor. En otras palabras, se ha diseñado a partir de la cartografía de las principales características de tu público objetivo.

Puedes tener  a más de una persona, en función de las necesidades de tu empresa. Para encontrarlo, establece medios de contacto con la gente. Buscar  un perfil por medio de entrevistas internas para delinear cómo tu compañía ve a los consumidores. También interrogar a la otra parte, tus clientes externos. Busca en la internet, en las redes sociales. Ofrece contenido interesante, aclarar dudas y ten una relación activa.

Comparte los resultados con el personal y realiza una lluvia de ideas. Con la unión de toda esta información, monta una biografía con las características más relevantes del objetivo de la audiencia, sus deseos, sus  preocupaciones, su tipo de negocio. Crear scripts. Dime lo que esta persona piensa y siente, mientras habla, ve, oye y lo que hace. Por otra parte, delimita el papel de personaje dentro del proyecto.

La mejor manera de entender las necesidades y los cambios de tu público  es el estar  interactuando con él. Las redes sociales, por ejemplo, son buenas herramientas para llegar a conocer a tu público. Interactuar. Descubre lo que le gusta, lo que  no le gusta. Utiliza los campos de los comentarios en el blog, o incluso el email  que dejas disposición para cualquier duda o sugerencias de tus lectores.

Búsqueda. Foros, grupos y comunidades que se encuentran disponibles en la web para acceder a todos. O por qué no ¿preguntarle directamente? Puedes crear formularios de encuesta y enviar emails. Descubre cómo tu audiencia piensa, lo que necesita y lo que quiere.

De esta manera, tu empresa puede analizar cómo tu producto / servicio puede cumplir o adaptarse a una necesidad. Y el  público se identificará con la imagen que la marca quiere transmitir.

En pocas palabras, como resultado. El ofrecer contenido de calidad lo veremos en detalle más adelante, y las interacciones para satisfacer las necesidades de tu público.

¿Qué es lo que ganas con esto?

En pocas palabras, resultado. El ofrecer contenido de calidad lo veremos en detalle más adelante, y las interacciones para satisfacer las necesidades de tu público.

Si haces un buen trabajo y ayudas a la gente, la recompensa es una consecuencia natural. Consigue seguidores que participen en las redes sociales, las constantes visitas a tu  web, los lectores que se convierten en consumidores, las mejores posiciones en los motores de búsqueda de Google.

Por lo tanto, un público objetivo bien definido es fundamental y servirá como base para la creación de tus estrategias de marketing digital. La próxima semana, aprenderemos a gestionar tus BBDD, crear bbdd y segmentos en grupos específicos.

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