En email marketing se puede ganar o perder un cliente en cuestión de segundos, y lamentablemente, una gran parte de esa desición se basa en la primer impresión, sobre todo si tenemos en cuenta el tema visual de una campaña de email marketing.

En este post veremos los tres tipos de errores de diseño que pueden llevarte a perder la atención de tus contactos:

1. Falta de identidad visual

Si en menos de tres segundos tu contacto no consigue identificar claramente de donde viene el email y por que está recibiendo aquel comunicado, es muy probable que aquel email sea confundido como spam o descartado. Es esencial que el reconocimiento de la empresa sea instantáneo. Siempre haz foco en adecuar la indentidad visual de la empresa en la comunicación (esto puede ser de forma discreta, pero debe estar posicionado en la parte superior de la campaña). Recuerda que tambien es importante que ser claro y conciso con lo que estás pretendiendo de tu contacto. No lo hagas perder el tiempo!

2. Fuentes problemáticas

Sea por que son pequeñas o por que estan en un color díficil de leer, las fuentes pueden ser un dolor de cabeza para los profesionales del email marketing. Algunas veces son resultado de exceso de cretividad, otras, producto de pura inexperiencia por parte de quien crea una campaña de email marketing. Sea cual fuese el caso, no conseguirás comunicar tu mensaje si tu contacto no puede leer tu newsletter. Otra cuestión es el número de fuentes utilizadas en una misma campaña de email marketing. Dos, máximo tres. Y que sean fuentes disponibles para cualquier computadora. Recuerda que mientras más "cretivos" con las fuentes, menos chances tenemos de que el cliente lo pueda leer como lo planeamos.

3. Colores

El mismo consejo se aplica a los colores. Es necesario armonía y equilibrio en esta cuestión. Muchos profesionales se pierden a la hora de hacer una campaña por que quieren hacer un email muy monocromático o todo lo contrario. En caso de dudas, pedir la opinión de su gente de confianza, para saber donde nos estamos equivocando!

Muchas letras y colores diferentes haran que tu newsletter parezca un carnaval, y no será una buena sensación para los lectores. Recuerda, en el caso de las fuentes y los colores, menos es más!

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