La expresión en inglés “call to action” significa llamar a una persona a realizar una acción y esta llamada debe  siempre estar presente en el contenido de las campañas de email marketing. Es una manera de invitar a tu contacto a interactuar directamente con una campaña, una marca o una promoción, invitándole a salir de la pasividad y, a través de un gesto, dialogar más explícitamente con su contenido.

La diferencia entre tener una estrategia de “call to action” y no tenerla está en la tasa de clics que puedes verificar en los reportes de tu proveedor de email marketing. Los newsletters que llaman a sus destinatarios a interactuar tienen las tasas de clics más altas!

Los "call to action" suelen ser el paso justo y necesario para que el contacto de la acción que necesitamos, ese clic que buscamos. En otros medios, eso puede variar, pero en el caso del e-mail marketing es casi unánime que la acción esperada será un clic, algo que pueda ser medido y evaluado posteriormente.

Por lo tanto, recuerden: En su próxima campaña busquen trabajar el contenido de esta manera. Creen “call to action” dentro de su campaña de e-mail marketing y estimulen a sus contactos a interactuar más!

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