Uno de los puntos fuertes del e-mail marketing es la segmentación de contactos, no solamente basado en sus características primarias, sino también en consonancia con su histórico de interacciones. La posibilidad de crear campañas enfocadas en los hábitos o actitudes de los contactos abre el abanico de opciones en términos de contenido, ofertando alternativas cada vez. Piense en como una campaña puede ser diferente para el contacto fiel, que clicó y efectuó una compraventa la semana anterior, con relación a aquel contacto que hace seis meses que no interacciona con una campaña. El perfil del contacto puede ser el mismo, pero sus actitudes en relación a las campañas son radicalmente diferentes y eso debe impactar en la manera como la estrategia es organizada y en el contenido de futuras campañas. Vinimos a ayudar un poco en eso: vea cómo crear un filtro de segmentación basado en interacciones anteriores en el post de hoy.

Para acceder a los filtros vaya a Listas > Segmentación > Nueva segmentación.Seleccione las carpetas donde desea aplicar el filtro:

Las reglas están compuestas por tres elementos:

1. Campo: campo en que la búsqueda de la regla será hecha

2. Condición: lo que quiere buscar dentro del campo

3. Valor: que valor será buscado de entre los contactos en aquel campo

En ese paso deberá escoger el campo "Con interacciones". A partir de ahí basta con seleccionar que tipos de interacciones irá a priorizar.

Con la práctica va a ver que la creación de filtros no es ningún misterio. Si quiere saber más sobre el funcionamiento de los filtros basta con acceder a nuestra Guía o contactar con nuestro equipo de soporte.