Desafíos del Email Marketing: sepa el mejor horario de envío con los test A/B

Publicado el 03 de abril de 2013

Tal vez una de las mayores tareas del profesional de e-mail marketing sea descubrir cual el horario para programar el envío de una newsletter. Parte suerte, parte destino y parte experiencia en la rama, esa decisión puede afectar el éxito de una campaña. Descubrir los mejores horarios de envío para un determinado grupo de contactos, sin embargo, no es tarea fácil. ¿Cómo definir exactamente cuál es el perfil de quien accede a sus campañas?

Como saber, por ejemplo, si los mejores resultados vendrán con un envío en el intervalo de la comida, entre las 14h y las 15h, ¿o en la hora del café, entre 15h y 17h? Una buena estrategia es realizar Tests A/B con su base de contactos en función del horario de envío.

El test A/B va a enviar la misma campaña de e-mail marketing en dos horarios diferentes. Después de ambos envíos, tendrá los datos de los dos horarios y podrá definir con mucha más precisión cuál es el mejor periodo para la liberación de las campañas de e-mail marketing a su grupo de contactos.

Para crear un test A/B basta ir a la sección Campañas seleccionar Crear Nueva Campaña > Test A/B. En el Asistente sólo hay que escoger la opción "Fecha y hora de envío" y comenzar a crear la campaña de prueba.

Nada de estar adivinando cual es el mejor momento para enviar una campaña de e-mail. Con esa estrategia consigue descubrir mucho más del perfil de su base de contactos y optimiza las tasas de apertura e interacción de los próximos envíos.