Además de la renuncia del Papa, otra noticia ha resonado en las redes sociales durante la última semana: el escándalo de la carne de caballo comercializada en Europa. Básicamente los consumidores europeos estamos comprando gato por liebre, o mejor carne de caballo por carne bovina. Puede ser mala suerte o un simple engaño del proveedor, el hecho es que estábamos creyendo que consumíamos un tipo de producto cuando en verdad estábamos digiriendo otro de calidad muy inferior. Lo mismo ocurre con usuarios que caen en la tentación de comprar listas de contactos: invierten en un producto sin saber que en verdad están comprando algo de bajísima calidad y con consecuencias serias para su e-mail marketing.

La utilización de listas de contactos compradas es práctica común de dos perfiles de personas: spammers asumidos y novatos incautos que creen que están haciendo e-mail marketing. En relación al primer grupo no hay mucho que podamos decir además de lo obvio (que estamos absolutamente en contra de cualquier envío a listas compradas, que consideramos esa práctica como spam, etc ), pero en relación al segundo aún hay esperanza, al menos en el dice respeto a la concienciación. Este post es, por lo tanto, dedicado a aquellos principiantes en el e-mail marketing que, por inexperiencia, consideran la posibilidad de adquirir una lista de e-mails.
Hay un número de razones para no utilizar una lista comprada, vea algunas abajo:

1) E-mails falsos: la cantidad de e-mails "inventados" en esas listas a la venta es inmensa, lo que hace como que el porcentaje de errores en el envío sea grande el suficiente para llamar la atención de proveedores como el Gmail y Hotmail. Ese número grande de direcciones erróneas acaba perjudicando el envío a e-mails correctos, ya que los proveedores identifican ese envío como spam y bloquean todos los envíos siguientes de esa IP o dominio.

2) Spamtraps: una de las cosas que "denuncian" que un usuario está utilizando una base comprada es la presencia de spamtraps en la lista de contactos, que en inglés significa literalmente trampas de spam. En listas compradas hay varios de esos e-mails creados por los proveedores con el único propósito de engañar a spammers. Muchos de los e-mails de esas listas son obtenidos a través de programas que capturan direcciones en internet. Los spamtraps son “cebos” para que esos programas los capturen y acaben enviando campañas a ellos mismos, cayendo en la trampa.
Como aquel e-mail sólo existe con el propósito de capturar spammers despistados no hay como argumentar que hubo opt-in. Queda claro que quién está enviando a ese contacto está haciendo un disparo de e-mails no solicitados, o sea, haciendo Spam. Si un proveedor identifica que en un enví, varios e-mails están siendo enviados a esos contactos, trampas, él puede bloquear la IP y el dominio del remitente en el futuro.

3) Baja interacción y mala reputación: los e-mails válidos que posiblemente estén en esas listas raramente irán a interaccionar con campañas de remitentes desconocidos. ¿Por qué? Porque la mayor parte de las personas en internet desconfía de e-mails no solicitados. Spammers son notorios aplicadores de golpes y fraudes diversos, y justamente por esa razón es preciso tomar una serie de medidas para nunca tener su e-mail marketing confundido con ese tipo de e-mail.

4) Bloqueo en la cuenta de Emailmanager: nuestra herramienta de e-mail marketing tiene políticas severas contra la práctica de spam. Si se ha comprobado el uso de listas compradas por usuarios de Emailmanager, los mismos tendrán sus cuentas bloqueadas inmediatamente. Esa medida garantiza que otros usuarios no sean perjudicados por las prácticas antiéticas de algunos.

Esos son sólo algunos ejemplos de razones para no caer en la tentación de las listas que son vendidas por ahí. Desgraciadamente aún existen muchos usuarios que caen en la propaganda de las listas y acaban comprando gato por liebre. No sea uno de ellos.