A lo largo de estas semanas los dos asuntos más comentados en la red han sido: la vulnerabilidad de quien comparte informaciones en la red. Hemos visto varias investigaciones acerca del tema,  una de ellas mostraba como un supuesto médium conseguía saber detalles íntimos de la vida de alguien sólo consultando el perfil de esa persona en varias redes sociales.  Resultado: profesionales de email marketing necesitan lidiar nuevamente con un pánico generalizado en relación a cualquier tipo de información divulgada en internet.

No será la primera ni la última vez que un clima de miedo y paranoia será estimulado en relación a la vulnerabilidad de la privacidad en la red, pero esa tendencia debe ser comprendida por todo profesional de email marketing. Es un ciclo un tanto frecuente y justamente por culpa de eso, debe ser tomado en consideración a la hora de planear una estrategia de email marketing adecuada.

Entre los altos y bajos de ese ciclo, el principal factor a tener en cuenta es en relación a futuros contactos. Son ellos los afectados por climas de miedo y paranoia sobre la privacidad en internet mucho más que los contactos que ya están en su lista y que probablemente no se tomarán la molestia de cambiar sus estatus de recibimiento (aun así no cuesta nada prevenir reforzando el uso de las buenas prácticas de email marketing en la próxima campaña).

Lo importante es dejar claro a los nuevos contactos que al inscribirse a su lista de envío, el contacto no correrá ningún riesgo de tener sus datos divulgados por internet de manera inapropiada. Esa información sobre política de uso, generalmente está relacionada con algún tipo de “Términos de uso” o “Términos de servicio” de su newsletter pero es interesante trabajar en la dirección opuesta u optar por divulgar esas políticas abiertamente.

La manera de combatir el pánico sobre privacidad en internet a través de la visibilidad  de las buenas prácticas. Cuanta más información y cuanto más visible sea, mayor la sensación de seguridad del contacto y mayores las nuevas adhesiones a su newsletter.