Tips de email marketing: limpieza de primavera

Publicado el 03 de octubre de 2012
Cada estación del año tiene su propia personalidad y la preferencia por cada uno varía de acuerdo a los gustos personales, pero es probable que para la mayoría la estación de primavera sea la más bienvenida. La llegada de la primavera es considerada por muchas culturas como un signo de renovación, vida y juventud. Tal vez por eso existe el término "spring cleaning" en Inglés, la traducción al español sería algo así como "limpieza de primavera". Esta expresión refleja la forma en que el espíritu de renovación de la primavera termina por incorporarse a nuestro día a día.



Cuando los abrigos comeinzan a pasar mas tiempo colgados que puestos y la temperatura empieza a ser más amena es hora de una buena limpieza de la casa. Es hora de separar lo que no tiene ningún uso y desechar lo que ya no funciona. En e-mail marketing podemos  adoptar esta costumbre a través de una buena limpieza de la base de contactos.



Las ventajas de una buena limpieza de base son muchas. Empezando por el hecho de que probablemente la mayoría de las quejas y desuscripciones vienen de una lista con problemas como estos:

  • Una lista antigua: si armaste esa lista de contactos en más de diez años de experiencia en el mercado, es probable que muchos de estos contactos no tengan más interés en escuchar tus noticias, o incluso ni siquiera recuerden cuando ni porque se registraron en un principio.
  • Memoria corta: hablado de olvidos... muchos contactos se registran en un sitio web y luego olvidan que se inscribieron para recibir emails, nunca les sucedió algo similar?
  • Interés temporal: es posible que el interés de un contacto en su noticia sea pasajero. Consideremos el caso de una inmobiliaria o agencia de bienes raíces que envía ofertas a sus clientes. Es muy probable que después haber adquirido una propiedad, el contacto decida salir de la lista, pero no lo haga. Ese contacto debe limpiarse!
  • Cambio de opinión: otras veces el contacto simplemente cambia de opinión. Mal que nos pese, es su derecho.


Estos son sólo algunos ejemplos de casos en los que una limpieza básica de calidad ayudan a mejorar los índices generales de interacción en tus campañas de email marketing. Una sugerencia para este tipo de acciones es enviar un recordatorio a sus contactos de por qué se están recibiendo sus emails y darles una desuscripción fácil. Recordemos siempre dejar en claro que queremos respetar las mejores prácticas del email marketing y que deseamos continuar la relación comercial, pero sólo si él o ella lo desea.

Para insertar un link para darse de baja en el cuerpo del email sólo debemos ir a nuestro editor de email de la herramienta, hacer clic en "Acciones" y seleccionar "cancelación". Esta acción se inserta el cuerpo del correo electrónico para darse de baja de forma fácil. Siempre podemos editar el texto de la manera deseada.



Nada como empezar la primavera con una base renovada, en línea e integrada por los contactos activos. Buena limpieza de primavera!