En email marketing se puede conquistar o perder un cliente en cuestión de segundos e infelizmente (o felizmente depende de como se vea) esto depende mucho de primeras impresiones. Principalmente en la apariencia, es decir, el diseño. Veamos en este post los tres tipo de errores más comunes que nos pueden hacer perder un contacto:

1. Falta de identidad visual, difícil reconocimiento de la empresa responsable del envío

Si su contacto no puede identificar claramente de dónde o porque esta recibiendo un mail en menos de tres segundos, es muy probable que confundan su email como spam. El reconocimiento debe ser instantáneo. 

2. Fuentes problemáticas

Sea por ser demasiado pequeñas o estar en colores de difícil lectura, las fuentes pueden ser un dolor de cabeza para los profesionales de email marketing. Algunas veces son el resultado de un exceso de creatividad, otras es producto de inexperiencia. Sea cual sea el caso, no conseguiremos comunicar el mensaje si el contacto no puede leer directamente lo que se intenta comunicar. Otro tema importante es el número de fuentes utilizadas en una sola campaña. Dos, como máximo tres, son suficientes en email marketing. Y siempre que sean universalmente conocidas! 

3. Colores

El mismo consejo se aplica a los colores. La armonía y el equilibrio son precisos. Muchas veces caemos en el deseo de evitar un email monotono o monocromático, pero el otro extremo puede ser peor! Siempre recordemos evitar los colores claros, y en la medida de lo posible, los fondos oscuros con letras claras. Recueden que si no se muestra el fondo, el texto será ilegible.