Estrategias de Email Marketing: cuatro errores comunes

Publicado el 24 de mayo de 2012

Todos cometemos errores, eso forma parte de la fiabilidad de la naturaleza humana. Vea abajo, algunos errores comunes que pueden comprometer su estrategia de email marketing.


1.    Comprar listas de contactos
Cuando se comienza a utilizar email marketing como estrategia de comunicación, muchos clientes se desesperan con el problema de tener una lista muy pequeña de emails dados de alta. En el ansia por aumentar eso muchos cometen el error de comprar listas. Es un gran error y puede comprometer el éxito de su email marketing como uno todo. Las tasas de retorno de envíos para listas compradas son mínimas si las comparas con los envíos para listas optin. En compensación, su empresa va a verse como un blanco de incontables reclamaciones de spam en los proveedores.


2.    Remitente confuso
Lo que su contacto ve al acceder al email personal suyo es una línea con dos informaciones principales: “De “y “Asunto”.  Si no deja claro que quién está enviando ese email es su empresa como la conoce el cliente, las oportunidades de que no abran ese email aumentan y mucho.  En nuestro sistema de email marketing configura eso en el campo ‘Nombre’ de las Cuentas de Envío en Menú Inicial > Campañas de e-mail > Listar Cuentas de Envío.


3.    Periodicidad irregular
El ser humano es una criatura de hábitos.  Quiere crear junto a sus contactos el hábito de abrir sus emails, pero eso es dificultoso cuando no hay una periodicidad regular.  Al contrario también se aplica, cuando envía emails de más, acaba teniendo el efecto opuesto. Acaban disminuyendo las oportunidades del contacto de crear el hábito de abrir siempre sus campañas de email marketing.


4.    Falta de test antes del envío

Probar, probar, probar. Ya escuchó aquel dicho de” no llorar sobre la leche derramada”. La manera de evitar eso es haciendo muchas pruebas con su campaña de email marketing.  Es preciso revisar no solamente el texto que debe estar impecable también cómo será visualizado el layout en varios lectores de email.  Nuestro sistema de email marketing ofrece varias posibilidades para pruebas, desde el simple preview en la propia herramienta hasta el análisis de código en cada lector de emails (ver en Menú Inicial > Listar Campañas de e-mail > clicar con el botón derecho sobre la campaña).