“¿Cómo definir el contenido de un envío?” Esa es una pregunta hecha frecuentemente por todos los profesionales que trabajan con email marketing. “¿Creo un informativo periódico o envío sólo campañas esporádicas con ofertas impertinentes?”

Desde el lanzamiento de la nueva funcionalidad de Gmail, de clasificar emails en importantes y no importantes, hemos batido en la tecla del envío del email marketing con contenido relevante como una forma de entrar en la soñada lista de emails importantes de su contacto. Pero ¿qué es a fin de cuentas un contenido relevante?

La respuesta a esa pregunta entra en la discusión del ‘importante’ versus ‘interesante’. Puede trabajar la relevancia de su contenido de esas dos formas. Lo ‘importante’ es algo que va a traer informaciones pertinentes al día-a-día de su contacto, eso puede darse en  forma de noticias, informes, manuales, entre otras.  Lo ‘interesante’ es algo que no es necesariamente pertinente para la rutina de su destinatario, pero que a él o ella les gustaría saber.

No necesita escoger entre uno y otro, y es hasta mejor cuando esas dos características están juntas en su estrategia de email marketing. Lo que es esencial es que pare y refleje sobre el contenido de la campaña de email marketing antes de enviarla. Si, hágase la pregunta: “¿Ese email será interesante o importante para mis contactos? o “¿Qué es lo que realmente lo hace interesante o importante?”.

Si no consiguió pensar en una respuesta inmediata es señal de que necesita trabajar mejor el contenido de su campaña. El email marketing es más que simplemente enviar emails masivos,  ha de tener que ver con el contenido de esos emails y como los destinatarios reciben ese contenido. Si al intentar establecer su campaña como importante o interesante en la vida de su contacto ya habrá dado un gran paso para garantizar relevancia en sus envíos.