É imprescindível criar um planejamento para suas campanhas de email marketing, de forma que você saiba o tema das futuras campanhas, datas e horários de envio, segmentação e todas as demais informações que têm relevância e podem fazer toda a diferença nos resultados do envio de email marketing de sua empresa. 

Com o objetivo de ajudar você e sua empresa na criação de uma estratégia de email marketing inteligente, sugerimos algumas perguntas assertivas para sua newsletter.

5 perguntas básicas que vão orientar suas newsletters para caminho certo:

1. Qual o motivo deste e-mail?

Pensei, primeiramente, no por que você está enviando este e-mail. Seu interesse é vender? Então será enviado um email promocional com ofertas. Seu interesse é comunicar? Então provavelmente a melhor opção é criar uma newsletter padrão e enviar com uma frequência a ser definida pela empresa, de acordo com a quantidade de conteúdo e assuntos, abordando assuntos relevantes. Se o objetivo é criar uma interação com o usuário através dos emails em massa, é necessário pensar uma forma estratégica de atrair sua atenção com conteúdo, mas também com algum benefício para estimulá-lo a interagir com sua empresa e passar mais informações pessoais.

2. Quem é seu público?

Defina quem é a “persona” com o qual sua empresa quer se comunicar. Imagine quem seria o cliente ideal, que compraria seu produto ou serviço e busque focar sua comunicação para atingir esta pessoa. A partir do momento que sua empresa tiver definido quem é seu público através da criação de uma “persona”, deve sempre seguir a mesma linha de comunicação e linguagem para todas as suas comunicações online, seja através do envio de emails, redes sociais e demais canais. Na dúvida, crie mais de uma “persona” e segmente suas campanhas, pensando em cada uma delas, individualmente.

3. O que você vai enviar?

Procure saber quais são os interesses de seus clientes para então criar um conteúdo relevante. Lembre-se, o conteúdo e assunto da mensagem farão toda a diferença na interação dos leitores com sua empresa. Trata-se de um relacionamento. Você entrega a eles o que eles desejam ler e eles, em troca, lhe darão sua atenção, cliques e possivelmente recomendações. O conteúdo deve ser considerado um dos detalhes mais importantes no envio de email marketing!

4. Qual o melhor horário de envio de suas campanhas de email marketing?

Neste caso cabe a sua empresa saber quais os melhores horários para enviar suas campanhas de email marketing. Algumas dicas para saber em quais horários seu público está presente e interage com sua empresa é comparando o histórico de campanhas antigas, para ver em quais horários as pessoas mais interagiram. Outra fonte de pesquisa, caso sua empresa não tenha um bom histórico de envio de email marketing, seria efetuando testes A/B, onde é possível enviar uma mesma newsletter para um número reduzido de pessoas da sua lista de emails, em diferentes horários, para saber qual horário de envio tem um melhor resultado em relação a taxa de abertura e cliques.

5. Sua campanha foi enviada, mas... deu tudo certo?

Acompanhe de perto o resultado de suas campanhas, para saber quantas abriram seu e-mail (taxa de abertura), onde as pessoas mais clicaram (taxa de cliques), quantas compartilharam sua mensagem e demais informações. Todos estes detalhes servem de feedback para sua empresa criar futuras newsletters, modelando o layout, conteúdo, horários de envio, sempre de acordo com as campanhas que geraram melhores resultados! Os relatórios são essenciais para entender o comportamento do usuário em relação às comunicações da sua empresa, entender o que está sendo feito certo e o que pode ser mudado!

Procure sempre analisar com calma todas estas questões antes, durante e depois de enviar as campanhas de email marketing. Só assim sua empresa estará fazendo email marketing inteligente! Lembre-se: Estas perguntas servem de guia para ajudá-los a aumentar as taxas de abertura e cliques no envio de emails em massa de sua empresa. 

Leia Mais dicas para melhorar suas campanhas de email marketing!

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