Ao longo do ano, diversas datas ou situações servem como ensejo para o envio de uma campanha de e-mail marketing especial. A ação vale para desejar felicitações no aniversário com ofertas que podem interessar o aniversariante, para desejar boas-vindas a novos usuários cadastrados em seu site com recomendações de leituras ou produtos e serviços. Enfim, as possibilidades são infinitas. Esse tipo de e-mail mais específico é chamado de autorresposta.

As campanhas de autorresposta são bem similares às campanhas regulares, enviadas no dia a dia, exceto por um detalhe sutil que as diferencia. Trata-se de um e-mail automático e engatilhado para ser disparado após determinada ação ou evento.

Para criar uma campanha de autorresposta no emailmanager, clique em Nova Campanha e selecione a opção correspondente, como mostramos na imagem abaixo:

Já dentro da campanha, no primeiro passo da configuração, você deve informar ao emailmanager como a campanha será enviada. Eis um exemplo. Vamos criar uma mensagem com informações básicas que dará início aos trabalhos com os novos usuários. Para isso, configure o envio da campanha exatamente um dia após a data de cadastro.

Depois disso, basta salvar as alterações e prosseguir. Os passos seguintes são os mesmos de uma campanha regular. Como provavelmente esta parte é mais familiar para você, não entraremos em detalhe aqui no blog, mas o espaço dos comentários no final do post está aí para qualquer dúvida.

Além do envio de uma campanha de autorresposta ser totalmente embasado na interação de um usuário, há outra grande diferença se comparado ao disparo de campanhas regulares. Através do emailmanager, você pode escolher o dia e a hora que o e-mail deverá ser ativado ou, se preferir, o dia e a hora que a mensagem deve ser finalizada.

A segunda opção vale para evitar o envio de uma campanha repetida. Se ela não for finalizada, permanecerá ativa. Seguindo o exemplo acima, esta mensagem seria constantemente enviada a um novo usuário após seu registro em nossa base.

Fazer uma campanha de e-mail marketing automática não é tarefa difícil, muito pelo contrário. Facilita seu cotidiano. Com um único e-mail, você pode desejar boas-vindas aos novos contatos, felicitar os que estiverem de aniversário no dia ou parabenizá-los por alguma ação ou conquista. Lembre-se que ações simples e personalizadas mantêm o usuário e aumentam a taxa de abertura das mensagens enviadas.

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