Nos últimos dias temos apresentado os resultados de várias pesquisas que mostram como a realidade e o universo dos internautas no Brasil está mudando (veja os posts em "Estratégias de Email Marketing: um universo de 32 milhões de brasileiros" e "Estratégias de Email Marketing: Navegadores, tendências e perfil do internauta"). Essa tendência reflete muito mais do que um aumento no número total de internautas brasileiros, ela reflete como o acesso à web está se democratizando pelo país.

Isso significa uma mudança de paradigma: a internet deixa de ser uma comodidade de luxo voltada apenas à elite e passa a ser parte da vida do brasileiro. Por enquanto o mercado de provimento de acesso à internet continua altamente concentrado em algumas regiões do país, de acordo pesquisa recentemente divulgada pelo Núcleo de Informarção e Coordenação do Ponto BR (NIC.br): 43% da atuação dos principais provedores se concentra na região Sudeste, enquanto que apenas 11% e 6% operam nas regiões Centro-Oeste e Norte, respectivamente.

Essa situação está aos poucos mudando. Com o Plano Nacional de Banda Larga (PNBL), as operadoras estão abrangendo suas operações para cobrir milhares de municípios fora do eixo Sul-Sudeste que ainda não foram beneficiados com oferta de banda larga (veja um exemplo aqui).

Se hoje o nosso universo de usuários é de 32 milhões, é hora de imaginar como esse universo pode se expandir em poucos anos. Serão milhões de novos contatos que estarão experimentando a vida digital em todo seu potencial pela primeira vez. Para o nosso contexto, isso quer dizer mais contatos para o email marketing, mais interação nas redes sociais, mais compras via e-commerce. Enfim, um prato cheio para os estrategistas de plantão.