Todo mundo sabe que uma marca forte é imprescindível para o desenvolvimento de qualquer negócio, certo? Quando bem aplicada interna e externamente, através de um trabalho de branding, traz credibilidade, confiança e segurança para a empresa e seus clientes. O grande desafio, além da construção da marca em si, está no posicionamento diante dos concorrentes para ganhar a atenção do seu público-alvo e gerar novas oportunidades.

As campanhas de e-mail marketing podem abrir esse caminho entre a marca e seus clientes, e entre a marca e os potenciais clientes. Descubra como utilizar a eficácia do canal para desenvolver o branding da sua empresa.

O que é branding?

Antes de falar em branding, vamos entender o conceito de marca. A marca, brand do inglês, é a percepção que os consumidores têm sobre determinado produto ou serviço, ou seja, o que eles pensam em relação à marca.

O termo branding está diretamente relacionado à gestão de marcas, incluindo sua concepção e o fortalecimento. É nesta etapa que entra o cuidado com o relacionamento da marca e seus consumidores ou potenciais clientes. Envolve diversas áreas como marketing, psicologia, planejamento, comunicação e design.

Branding vai além do design, é a experiência vivenciada por quem percebe a marca como a única solução para o que busca. Do ponto de vista estratégico, está atrelado à missão e ao propósito da marca. Em suma, fazer branding é atrair os consumidores até a marca.

4 dicas para aplicar o branding ao e-mail marketing

Agora que você já tem o conceito de marca na ponta do lápis e também conhece o significado de branding, é hora de aprender a aplicar isso na prática em suas campanhas de e-mail marketing. Então se prepare para anotar as dicas que o Emailmanager separou para você:

Peça permissão antes do envio

Aumentar uma lista de e-mails pode não ser tarefa fácil, além de demandar bastante tempo às vezes, mas ainda assim é essencial que seja feito da forma certa, através da política de permissão (opt-in). Por isso, envie e-mails apenas para pessoas que estejam na sua lista de contatos, seguindo as diretrizes do CAN-SPAM Act.

Esta medida, digamos assim, protege ambos os lados, tanto o de quem manifestou o desejo de receber e-mails da sua empresa quanto daqueles que não querem. Sem contar a empresa, que mantém sua reputação em alta e as taxas de entrega lá em cima também.

Coloque seu público em 1º lugar

Pedir permissão para que sua marca envie e-mails vai atrair os consumidores e potenciais clientes até sua lista. A partir daí, é de sua responsabilidade dar continuidade a este relacionamento através do envio de campanhas que agreguem algum valor a quem demonstrou interesse em recebê-las.

Use e abuse de todos os feedbacks do seu público-alvo e converta-os em estratégias para gerar engajamento. Pesquisas também são bem-vindas. Acompanhe o comportamento dos seus consumidores e avalie o melhor conteúdo a ser enviado.

Compartilhe seu conhecimento

Ao conhecer o seu público, você saberá exatamente que tipo de campanha de e-mail marketing enviar para atrair a atenção dele. O próximo passo é entender qual conteúdo o levará a uma ação adicional, além do abrir, ler e clicar. Isso inclui recomendações e até mesmo consultorias sobre sua área de atuação ou convites para eventos.

Dessa forma, há grande chance do conteúdo ser compartilhado e levado adiante para os contatos dos seus contatos. O e-mail facilita e funciona como uma ponte que conecta consumidores e clientes potenciais.

Seja consistente em todas as ações

Manter a consistência é uma etapa importante não apenas na hora de criar o conteúdo, mas também na frequência dos envios e na hora dos disparos. Aliás, todas as ações relacionadas às campanhas de e-mail marketing devem seguir essa linha. E quando falamos em conteúdo, vale lembrar que o “termo” inclui texto e design.

Aqui o branding vem mais forte do que nunca, já que o foco estará totalmente voltado para o relacionamento da marca com os consumidores e os clientes potenciais. Aproveite todas as brechas como uma oportunidade de aproximação, unindo atividades da indústria em que você atua e eventos relacionados.

Conclusão

Combinar branding e e-mail marketing é o caminho para gerar novas oportunidades de negócio, aumentar as referências e fortalecer a marca. Seja qual for o objetivo, se é conquistar novas conversões ou melhorar o relacionamento com seus clientes, o e-mail marketing é o canal mais efetivo para isso.

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