Dicas de email marketing: colesterol e lista de contatos

Publicado em 19 de outubro de 2011

Nos últimos posts temos focado na questão dos contatos classificados como "Não Responde" e em como essa classificação funciona a seu favor para tirar da lista final de envio os contatos inativos (ver post explicativo sobre esse status em "Dicas de Email Marketing: Status 'Não Responde' - resolvendo dúvidas e problemas"). Mas a limpeza de uma base não precisa (e não deve) parar por aí. Sempre há "colesterol" para ser tirado das bases de contatos e uma dieta especial contra esse colesterol deve ser um esforço constante, todo médico sabe disso.

colesterol e lista de contatos


Medidas de emergência geralmente são tomadas quando os índices de colesterol atingem níveis alarmantes, mas graças a algumas funcionalidades do emailmanager é bem mais difícil chegar nesse tipo de situação hoje em dia do que era antigamente. A questão do status "Não Responde" é uma das que entra em jogo aqui: por não permitir que contatos "fantasmas" fiquem poluindo sua lista de envio, o sistema acaba evitando esse acúmulo de colesterol que seriam os emails inativos.

Além desse tipo de medida, sugere-se uma atitude também voltada ao critério com que novos contatos são inseridos na base. Assim como quem está cuidando do colesterol não vai sair por aí comendo fast food e frituras, quem está preocupado com uma base saudável não vai permitir que qualquer tipo de email entre naquela lista seleta de contatos de qualidade (e assim que deve ser considerada a sua lista).

colesterol e lista de contatos


Seria interessante relacionar o formulário de inscrição com um grupo específico para "Novos Contatos", por exemplo, para que você possa fazer uma triagem ao longo de um certo tempo e averiguar se aquele contato é realmente material para a sua lista seleta de qualidade. É apenas uma sugestão, mas é claro que você deve procurar a solução que mais se adapta para o seu caso. O importante é ter em mente que o que se procura no email marketing é a qualidade dos contatos e não a quantidade, que inevitavelmente acaba virando colesteral na sua lista.