Depois de mostrar uma das métricas mais importantes para otimizar a entrega das suas campanhas de e-mail marketing, vamos ver outro recurso que também pode contribuir com a taxa de entregabilidade, além de deixar sua reputação em alta, se bem utilizado. Trata-se do IP Dedicado, mas antes de seguir adiante, entenda a diferença entre ter um IP Dedicado ou um conjunto de IPs.

IP Dedicado x Conjunto de IPs

Há alguns anos, se você quisesse contratar um serviço de provedor de e-mail (ESP) para enviar e-mail marketing não encontraria muitas opções em termos de infraestrutura. Neste quesito, você tinha à disposição um conjunto de IPs ou IP compartilhado.

Vamos aos conceitos! O endereço IP pertence ao servidor, ou seja, a um pool de endereços disponíveis. E o que seria então um conjunto de IPs? É um grupo de IPs utilizados por padrão para envios em massa. Estes IPs geralmente são agrupados de acordo com a qualidade e a reputação, atribuídas pelos próprios clientes. Se um deles não seguir as boas práticas, todos são prejudicados.

Ok, e o que é IP Dedicado? Diferente do conjunto de IPs, que é compartilhado entre vários clientes, o IP Dedicado dá ao seu usuário o direito exclusivo de fazer seus envios através dele, sem ter que dividi-lo com os outros. Dessa forma, ele será o único responsável pela qualidade das campanhas enviadas e pela reputação do IP. Isso vai depender do volume de dados e da frequência de e-mails disparados.

Em outras palavras, se você seguir as boas práticas, os servidores vão constatar que a quantidade de e-mails enviados a partir de um determinado IP é consistente. Isso ajuda muito na reputação. Assim, o cliente pode planejar seus envios, e ir aumentando gradualmente se necessário.

Vias de trânsito rápido x Vias coletoras

Vamos supor que para chegar ao seu trabalho, você tenha duas alternativas: as vias de trânsito rápido e as vias coletoras. Na hora que você sai, ambas têm o mesmo tráfego. A segunda opção pode atrasar em alguns minutos a sua volta para casa, enquanto a primeira tem um pedágio bem caro no caminho. Diante disso, qual das duas vocês escolheria?

Antes, esta era a diferença entre um conjunto de IPs e um IP Dedicado. O que separava um do outro era o custo, uma vez que ambos eram praticamente iguais.

Agora, imagine que as vias coletoras comecem a se tornar gradualmente mais movimentadas e, com isso, você passa a chegar mais tarde em casa. Você observa pela janela a via de trânsito rápido, a rodovia está livre com motoristas e passageiros felizes, e o custo do pedágio já não parece mais tão caro, ainda mais nos dias que você precisa chegar mais cedo ao trabalho para uma reunião.

É isso que está acontecendo com o e-mail marketing. O IP Dedicado não é mais um artigo de luxo, mas está se tornando essencial.

Qual é o mais indicado para você

Se você está começando a disparar campanhas de e-mail marketing, a melhor opção é o conjunto de IPs, pelo custo e a facilidade de acesso. Entretanto, se os seus envios têm uma boa reputação e você segue uma frequência constante, recomendamos o IP Dedicado. Hoje você vai fazer mais do que apenas enviar a newsletter da semana. Há ações específicas, promoções 24h, e-mails transacionais, entre outras possibilidades. Veja as vantagens:

• Seus e-mails são assinados com um subdomínio delegado a você;
• Você tem o controle sobre a sua reputação e pode agir imediatamente em caso de problemas;
• A inscrição em Whitelists é mais fácil;

Os e-mails requerem um tratamento especial, além disso, você precisa garantir a entrega no momento certo e da melhor maneira possível. Não há nada melhor do que a segurança de um IP Dedicado.

Conclusão

Como o próprio nome já diz, o IP Dedicado é reservado para apenas uma pessoa e não é compartilhado com ninguém. Portanto, seus envios não serão afetados pelas práticas de outros remetentes e você ainda poderá desfrutar de sua reputação exclusiva. Esta é a chave para a entrega dos e-mails transacionais, por exemplo. Por isso, uma estratégia de e-mail marketing que visa resultados recomenda o envio separado através de um IP Dedicado.

Se formos linkar com o exemplo das vias de trânsito rápido e das vias coletoras, não significa que a partir de agora você deve escolher a primeira opção para trabalhar. Vai depender da situação, como quando você tiver reuniões ou terá seu desempenho avaliado, por exemplo. A decisão pode gerar custos extras, mas o investimento também vai se refletir nos resultados.

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