Partindo do pressuposto de que estaremos cada vez mais conectados à internet no nosso dia-a-dia, utilizando de aparelhos dos mais complexos aos mais corriqueiros como plataformas de acesso (ver mais sobre isso no post "Estratégias de email marketing: preparando-se para a nova era ciborgue-pós-PC"), algumas regras de etiqueta virtual devem ser adotadas e adaptadas à nova realidade. Como a internet está presente 24 horas na vida de mais e mais usuários, não se restringindo mais somente a espaços de trabalho e de estudo, a questão de privacidade fica ainda mais crucial. 

Um bom exemplo do novo tipo de etiqueta a ser adotada diz respeito ao horário de envio das newsletters. Muitos smartphones são programados por seus usuários para dar um alerta sonoro toda vez que um novo email chega na caixa de entrada. Isso pode ser muito interessante do ponto de vista do email marketing, porque aumenta em muito as chances daquela edição ser visualizada e gerar mais interações.

Por outro lado, também gera o inconveniente de invadir um espaço 'privado', no sentido de mais pessoal, do contato em horários nem sempre convenientes. Ser acordado pela chegada de uma newsletter no sábado de manhã, por exemplo, muito provavelmente não deixará o seu contato muito satisfeito com a sua estratégia de email marketing.  

Em outras palavras, como profissionais que trabalham com email marketing devemos sempre estar atentos às tendências tecnológicas e como as pessoas estão se comportando e se relacionando com elas, mas sem nunca perder o foco em como uma edição chegará nas mãos de cada contato. Não é fácil prever como uma edição chegará a um dado contato, mas é possível criar estratégias que prevejam diferentes cenários de interação. De um jeito ou de outro é imprescindível que o email marketing esteja mais associado à conveniência de receber informações relevantes diretamente na caixa de entrada do que à inconveniência de receber emails em situações ou  horários inapropriados.