Adquirir novos clientes nem sempre é tarefa fácil e rápida. É necessário muito esforço para adquirir clientes de qualidade e impulsionar conversões. Hoje em dia muitos profissionais não entendem o poder e a influência que as redes sociais, como é o caso do Facebook e Twitter, podem gerar. Muitos ainda pensam que estes canais não merecem atenção ou que simplesmente criar uma Fan Page e deixá-la sem atualizações e sem responder clientes já resolve. Entretanto a verdade é bem diferente... afinal, você pode usar o Facebook de forma bem inteligente para promover sua marca, produtos e serviços, gerar engajamento e melhorar seu marketing de relacionamento com clientes!

Você já pensou em investir em posts e anúncios no Facebook como uma forma de mídia paralela, para divulgação? Fazendo isso você aumenta o alcance de suas publicações, produto ou serviço a milhares de pessoas, podendo ainda segmentar o público alvo e atingir pessoas específicas?

Enquanto as publicações de sua Fan Page atingem um número pequeno dos seus fans (em torno de 10 a 15%, dependendo do seu Edge Rank, algorítmo do Facebook e outros detalhes), uma publicação patrocinada (paga) atinge todos os seus fans, amigos e o público que você definir como alvo. É possível criar um anúncio e definir exatamente quem é o público que receberá seu anúncio, por se tratar de um nicho ou segmento interessante para sua empresa, baseado, por exemplo, em sexo, idade, interesses, localização... Se usado de forma sábia o Facebook permite que sua empresa se comunique efetivamente com uma audiência selecionada.

Uma vez que você decidiu utilizar o Facebook como um canal promocional, tenha a certeza de criar comunicados que auxiliem no alcance de suas metas de marketing, seja para aumentar as vendas, construir conhecimento de marca, encorajar "leads" (potenciais clientes) a interagirem com sua empresa ou até mesmo construir uma lista de contatos.

Utilizando o Facebook é possível promover quase todos os conteúdos da sua empresa! Veja bem, "quase todos" pois existem algumas regras de produtos que não podem ser divulgados (bebidas alcoólicas, armas de fogo, etc).

Caso sua empresa seja nova nesse mundo de redes sociais e a equipe de publicidade não saiba por onde começar, procure analisar sua concorrência. Veja que ações eles estão fazendo, como estão divulgando seus produtos e, a partir destes dados, crie estratégias únicas para sua empresa que se adaptem aos interesses e necessidades de seus clientes, ok?

Quando suas campanhas estiverem prontas e no ar, o próximo passo é mensurar os resultados e escolher quais foram as ações mais bem sucedidas e as que não geraram bons resultados. Fazendo isso sua empresa saberá quais são as ações de sucesso, otimizando suas campanhas e gastando menos para melhorar o retorno, as vendas, etc. Sabendo também quais ações não deram bons retornos sua empresa evita estes erros novamente e passa a conhecer melhor o comportamento do público selecionado.

Cada campanha no Facebook pode ter um limite de gastos específico, assim você controla o quanto quer gastar e não excede seus limites. Este é um de extrema relevância para empresas de pequeno e médio porte, especialmente, que não têm condições de gastar grandes quantidades com anúncios, publicidade e propaganda, sem observar o devido retorno do investimento.

Se você já utilizou as campanhas do Facebook, compartilhe conosco sua opinião! Que tipo de postagens geraram um melhor retorno e lucro? As campanhas foram úteis para sua empresa e segmento de atuação? Estamos nas redes sociais! Siga-nos e vamos conversar!

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