Já que comemoramos nesta semana o Dia do Leitor, não custa trazer à tona uma questão sensível em muitas edições de email marketing: o uso excessivo de imagens em detrimento do conteúdo. Às vezes a melhor coisa que se pode fazer pelo seu email marketing é investir mais em conteúdo do que em aparência, mas há casos, principalmente em edições promocionais, em que a necessidade por uma imagem de impacto fala mais alto. Ninguém está julgando isso, cada caso pede uma solução. O problema é que muitas empresas enviam campanhas de email marketing compostas apenas por imagens. Em alguns casos, a edição é composta por uma única imagem. Quais transtornos esse tipo de edição pode causar nos disparos que você for realizar?

O primeiro transtorno é o visual. A maioria dos leitores de email bloqueiam a exibição das imagens por default, ou seja, de modo padrão. Se uma edição de email marketing é composta apenas por imagens, o destinatário poderá descartá-la sem sequer vê-la, prejudicando consideravelmente a taxa de leitura da edição, já que a mesma utiliza a abertura de imagens para cadastrar as visualizações.

Como podemos notar, no caso acima, o email foi criado contendo apenas imagens, que aparecem bloqueadas no leitor de emails.

Uma solução para esse tipo de caso seria a utilização das chamadas "alt tags", ou seja, a definição de textos alternativos para quando as imagens forem bloqueadas. Dessa forma, quando o destinatário passar os olhos pela mensagem ele terá a oportunidade de observar ao invés das imagens um texto alternativo, e a chance da edição ser aberta e lida aumentará.

Outra questão preocupante que envolve edições compostas somente por imagens  é a possibilidade das mesmas caírem nos filtros anti-spam. Muitos desses filtros interpretam o envio de emails compostos unicamente por imagens ou com muito pouco texto como mensagem suspeita.

Portanto, o ideal é sempre manter o equilíbrio entre texto e imagem ao criar sua edição de email marketing. Mesmo que o foco da sua edição esteja no visual, há sempre a possibilidade de inserir algum tipo de conteúdo em forma de texto. Uma outra dica é, se possível, manter as imagens nas laterais  ou no meio da campanha, pois no topo também pode prejudicar a sua leitura.

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