Email marketing de volta ao básico: algumas dicas sempre importantes
Publicado em 29 de abril de 2010Sempre é bom voltar ao básico, portanto resolvemos hoje retomar algumas dicas simples e rápidas para melhorar o seu envio de email marketing.
1) Facilite o preenchimento do formulário: se você mantém um formulário em seu site para o visitante se inscrever em sua lista para receber suas campanhas de email marketing, mantenha-o o mais simples possível. A presença de vários campos desistimula possíveis contatos a continuar o processo de inscrição.
2) Insira o formulário no lugar certo: alguns webdesigners inserem uma simples caixa de texto na lateral de cada página do site para o visitante cadastrar seu endereço de email. Isso facilita a localização do formulário, mas também limita a construção de sua lista a apenas um campo, sem a possibilidade de realizar qualquer tipo de segmentação no futuro. Você deve pesar então qual a melhor estratégia para o seu caso.
3) Escreva uma linha de assunto convincente: a elaboração da linha de assunto (subject) de uma campanha de email marketing é sempre muito polêmica, seja na quantidade de caracteres a utilizar ou em quais palavras podemos citar. Em relação à quantidade, o valor pode variar, dependendo do leitor de email que for exibir a mensagem.
Há quem afirme que a quantidade de caracteres não deve ultrapassar 50 caracteres. Referente à quais palavras utilizar, existem algumas delas que já são clichês em filtros anti-spam como "Oferta", "Compre Já", "Promoção", entre outras. Portanto, evite-as! Para mais dicas sobre assunto confira o post "Dicas para uma linha de assunto eficiente em campanhas de email marketing".
Outro teste que você também poderá realizar é o seguinte: pegue uma amostra da sua lista de emails, divida-a em duas partes iguais, e envie a mesma peça de email para os dois grupos, um contendo uma linha de assunto, outro contendo outra linha. Compare as taxas de abertura de email entre elas e escolha a linha de assunto que resultou na maior quantidade de aberturas.
4) Concentre-se no painel de preview da mensagem: alguns clientes de email como o Microsoft Outlook possuem um painel de pré-visualização da mensagem, que pode interferir diretamente tanto na taxa de abertura da sua campanha de email marketing, bem como na sua taxa de cliques. Logo, concentre os seus esforços em redigir o conteúdo principal de sua mensagem nos primeiros 300 pixels de altura. Se o conteúdo não for relevante para o destinatário, ele irá descartar sua mensagem em poucos segundos.
Fonte : Conversation Marketing (em inglês)