Na era digital nos deparamos com uma questão que às vezes pode ser alarmante: o infinito, ou, em outras palavras, a ausência de limites. Como lidar com isso? Como definir limites pessoais quando o ambiente em que você trabalha não os estabelece? No email marketing, por exemplo, você pode ter planos com envio ilimitado. Como lidar com essa liberdade?

Primeiro de tudo, é preciso planejamento para definir quais serão os objetivos em relação às redes sociais e em relação ao email marketing. O objetivo é ter bastantes seguidores no Twitter? Fãs na sua página do Facebook? Contatos cadastrados na newsletter? Qual é o parâmetro para dizer se são muitos, poucos, insuficientes ou demais?

Uma outra questão é evitar a tentação de 'inflacionar' esses números. No email marketing alguns recorrem a esse atalho e compram listas prontas de contatos. Já no Twitter, alguns escolhem entrar em esquemas de 'milhares de seguidores de um dia para outro'. Se alguma dessas opções dá resultado, certamente não é no email marketing. De nada adianta ter milhares de seguidores se esses contatos forem todos fantasmas ou se nunca sequer ouviram falar de você (além disso, essa prática é spam e pode custar sua conta em ferramentas como o emailmanager que levam as boas práticas do email marketing a sério).

O fundamental nisso tudo é manter a convicção de que não importa quantos contatos você tem em sua base (ou seguidores no Twitter, ou fãs no Facebook, etc), você deve sempre trabalhar para, no máximo das suas habilidades, falar diretamente com cada um deles. O infinito pode parecer fascinante em algumas áreas, mas no email marketing não quer dizer nada se cada parte desse todo não estiver comprometida com o que você está tentando comunicar.