4 dicas para ajudar na segmentação do email marketing
Publicado em 24 de enero de 2014
Cada vez mais exigente, o consumidor está sempre esperando algo a mais que uma simples promoção. Dessa forma, para conseguir enviar email marketing inteligente e que traga bons resultados é necessário criar campanhas especificas e segmentadas para cada perfil de consumidor. Quanto mais segmentadas, maiores são as chances de sucesso da campanha.
A comunicação digital está em constante evolução e com isso o consumidor ganha força e passa a exigir um tratamento diferenciado. Manter uma comunicação eficaz com os clientes não é uma tarefa fácil e, quando mal feita, pode atrapalhar seriamente seus negócios.
Segmentar o envio de email marketing pode parecer um pouco trabalhoso, mas com certeza é mais vantajoso. A segmentação das campanhas de email consistem basicamente em captar mais informações do seu público para então separará-lo em grupos, podendo ser classificados por profissão, cidade, sexo, compras feitas em determinado site, mês de aniversário e mais uma infinidade de possibilidades que podem ser aproveitadas no momento de segmentar o envio de email marketing da sua empresa.
Para segmentar o envio das newsletters e campanhas de emails, separamos algumas dicas essenciais que irão lhe ajudar. Confira!
Dicas essenciais para a segmentação no email marketing:
1. Coletando informações sobre seus clientes
Essa é uma das mais importantes etapas para o sucesso de qualquer campanha de email marketing. Primeiramente é necessário que a pessoa autorize o recebimento de emails, junto a isso é interessante tentar coletar mais informações, caso seja um cadastro, escolha atentamente os campos a serem preenchidos para que isso possa ser usado de forma inteligente, sem ser invasivo com o seu público.
2. Clientes com interesses em comum
Na área do e-commerce principalmente, é interessante juntar consumidores que têm interesses comuns, que adquiriram os mesmos produtos serviços por exemplo. Isso certamente ajudará a criar futuras campanhas segmentadas, além de poder conhecer melhor seu público.
3. Tratamento exclusivo
O consumidor cada vez mais exige ser tratado com exclusividade, muito mais que chamá-lo pelo nome, é importante traçar uma estratégia de comunicação a fim de fidelizar o cliente. Uma ação muito comum é oferecer ofertas exclusivas de aniversário.
4. Resultados
Não adianta segmentar as campanhas se não acompanhar os resultados, uma das grandes vantagens do email marketing é o feedback que ele oferece. Portanto, é essencial esse acompanhamento para conhecer melhor seu público e direcionar suas futuras campanhas para o que é mais eficaz.
A segmentação é uma excelente pratica para se obter melhores resultados nas campanhas de email marketing. Entretanto, tente sempre enviar algo que relevante e de interesse do usuário e cuidado para não ser invasivo para não acabar na caixa de spam!
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