Além do email marketing: conheça o perfil dos seus contatos através do histórico
Publicado em 20 de julio de 2010Envio de email marketing é o carro chefe do emailManager, isso está claro para qualquer usuário. Mas o sistema oferece outras possibilidades de uso que muitas vezes ficam em segundo plano. Uma delas é a função de banco de dados dos cadastros de seus clientes.
Você pode administrar sua base de contatos inteiramente através do emailManager, de forma simples e segura. O sistema permite que você crie formulários de integração que fazem com que seus clientes sejam automaticamente inseridos no grupo desejado dentro do sistema assim que se registrarem no seu site para receber notícias. (Veja como na nossa wiki)
Além disso o sistema mantém um histórico de todas as suas interações com os contatos. Você pode em qualquer momento pesquisar qual o tipo de reação de um contato específico aos seus emails.
Em outras palavras você pode traçar um perfil preciso de cada contato que você tem cadastrado através do histórico desse contato com as suas edições de email marketing. Pode saber se o contato aprecia mais suas matérias bem-humoradas ou as mais sérias, se raramente abre seus emails ou se abre religiosamente.
Você pode descobrir que tipo de links mais atraem um contato específico, quais emails ele ou ela tem mais visualizado. Resumindo, você tem os meios de saber porque aquele contato mantém uma relação com você, o que interessa ele ou ela nessa relação e que tipo de coisas ele ou ela busca.
Vá na janela de Contatos, procure o contato específico, clique nele com o botão direito e selecione a opção "Listar Interações".
A janela de interações mostra todos os envios realizados para o contato e suas subsequentes interações.