No email marketing a sua identidade pode ser relacionada aos seus dados como remetente dos emails. É dessa forma que você informa aos leitores de email e aos seus contatos quem é que está enviando aquele email em particular. Mas, ao contrário da identidade oficial, no email marketing é possível ter várias identidades. Como o deus romano Janus, você pode ter várias faces de uma mesma pessoa, basta saber administrá-las. 

Você pode utilizar esse recurso para enviar emails com informações de remetente diferentes de acordo com cada área da sua empresa. Pode criar contas de envio para o departamento de Marketing, Suporte, Vendas, etc. As possibilidades são tão grandes quanto suas ambições de compartimentalizar a comunicação com os clientes. 

Para criar múltiplas personalidades para seu email marketing basta criar diferentes contas de envio. Vá no Menu Iniciar > Edições de e-mail > Listar Contas de Envio > Nova ou Menu Iniciar > Edições de e-mail > Nova Conta de Envio. Os dados que preencher serão os visualizados pelos seus contatos como os dados dos remetentes. Assim que tiver salvo a nova conta, um email de verificação será enviado para os novos emails cadastrados e a conta será liberada para uso assim que esse email tiver sido confirmado. Na edição de email basta selecionar diferentes contas para que saiam com as informações específicas respectivas. 

Não esqueça, no entanto, que ao trabalhar com diferentes personalidades é importante sempre manter a consistência no relacionamento com o cliente. Não é interessante ficar mudando aleatoriamente de uma conta para a outra. Fora isso, sinta-se livre para descobrir quais as múltiplas personalidades disponíveis para a sua empresa!