Redes sociais e email marketing: atingindo diferentes perfis de usuários
Publicado em 14 de marzo de 2013Existem dois tipos de usuários de internet (na verdade existem vários, mas para o nosso contexto de email marketing apenas dois são relevantes) e tudo depende do hábito formado em relação à primeira coisa que checam quando entram online. Um dos tipos escolhe como prioridade checar o email e o outro tipo coloca no topo da lista as redes sociais.
Naturalmente essa escolha depende muito do ritmo de vida do usuário e o perfil da sua base de dados vai dizer se há mais contatos do primeiro ou do segundo grupos. Pense, qual o perfil do seu contato? Qual a primeira coisa que ela ou ele faz quando entra na internet? Checa updates no Twitter e Facebook ou vai direto para o email? Se ela ou ele acessa a internet pelo celular, que tipo de coisas acessa, redes sociais ou email?
Com essas respostas na mão você já tem dados importantes para planejar sua estratégia de comunicação. E agora, como fazer para atingir esses dois grupos de pessoas de maneira otimizada? A resposta é: através da integração de email marketing e redes sociais.
Um dos erros dos profissionais de email marketing é focar demasiadamente no produto do email, quando o principal do email marketing é a comunicação direta com o contato. Para isso você deve levar em conta que algumas pessoas têm hábitos diferenciados.
A nossa ferramenta de email marketing proporciona a possibilidade de publicar updates no Twitter e Facebook simultaneamente ao envio de uma edição, com links para o conteúdo da mesma. Não deixe de aproveitar essa funcionalidade para poder atingir a totalidade do seu grupo de contatos.
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