Nesta semana um dos assuntos mais comentados nas redes sociais foi a vulnerabilidade de quem compartilha informações na rede, conforme foi mostrada por uma reportagem do Fantástico no último domingo. A matéria mostrava como um suposto médium conseguia saber detalhes íntimos da vida de alguém apenas consultando o perfil dessa pessoa em várias redes sociais. Resultado: profissionais de email marketing precisam lidar novamente com um pânico generalizado em relação a qualquer tipo de informação divulgada na internet. 

Não será a primeira nem a última vez que um clima de medo e paranoia será estimulado em relação à vulnerabilidade da privacidade na rede, mas essa tendência deve ser compreendida por todo profissional de email marketing. É um ciclo um tanto quanto frequente e, justamente por conta disso, deve ser levado em consideração na hora de planejar uma estratégia de email marketing adequada. 

Entre os altos e baixos desse ciclo, o principal fator para ser levado em conta é em relação a futuros contatos. São eles os afetados por climas de medo e paranoia sobre privacidade na internet muito mais do que os contatos que já estão na sua lista e que provavelmente não se darão ao trabalho de mudar seus status de recebimento (mesmo assim não custa nada prevenir reforçando o seu uso das boas práticas de email marketing na próxima edição). 

O importante é deixar claro para novos contatos que ao se inscrever na sua lista de envio, o contato não correrá nenhum risco de ter seus dados divulgados ou de ter esses dados usados de maneira inapropriada. Essa informação sobre política de uso geralmente está confinada a algum tipo de "Termos de Uso" ou "Termos de serviço" da sua newsletter, mas é interessante trabalhar na direção oposta disso o optar por divulgar essas políticas abertamente. 

A maneira de combater o pânico sobre privacidade na internet é através de visibilidade de boas práticas. Quanto mais informação e quanto mais visível maior a sensação de segurança do contato e maiores as novas adesões na sua newsletter.