Estratégias de email marketing: reenviando uma edição sem ser repetitivo

Publicado em 19 de mayo de 2011
É hábito de muitos profissionais de email marketing realizarem um segundo, ou até terceiro, envio de uma mesma campanha para tentar atingir mais contatos ou melhorar as taxas de resposta da primeira edição. Essa pode ser uma estratégia perigosa. Veja abaixo o porquê e saiba como evitar esses problemas:
  • Em alguns clientes ou leitores de email, como o Gmail por exemplo, se você envia uma campanha duas vezes com o mesmo assunto, ela será armazenada na mesma linha da campanha anterior, como se fosse uma resposta àquele primeiro email.

    reenviando uma edição sem ser repetitivo

  • Um outro problema são os casos em que seu contato pode se sentir invadido por uma série de emails aos quais ele não tem interesse. Pense, se o contato não interagiu com o primeiro email pode ser que seja porque ele não teve tempo ou simplesmente se esqueceu, mas pode ser também que seja porque ele não tem interesse algum por aquele conteúdo. Nesse último caso você só vai importá-lo se continuar enviando o mesmo conteúdo repetidas vezes.

reenviando uma edição sem ser repetitivo

É possível que no final, ao invés de melhorar as taxas de abertura e cliques, essa estratégia acabe por aumentar o número de descadastros de contatos frustrados. Como evitar isso então?

Se quiser reenviar um email, faça-o somente uma vez. Se no segundo envio seu contato não mostrou interesse, respeite isso. Para evitar aquela sensação de que você está somente enviando emails repetidos, o melhor é mudar ao menos um pouco o conteúdo. Mude o assunto, o título, uma foto. Pequenas alterações aqui fazem a diferença. Fica a dica!