Estratégias de e-mail Marketing: a hora de desistir de um relacionamento

Publicado em 09 de noviembre de 2010

Relacionamentos são complicados. Pessoas são complicadas e muitas vezes relacionamentos que começam bem acabam fracassando. Quando as coisas vão mal é hora de pensar em divórcio ou separação. O mesmo acontece no e-mail marketing e é preciso saber a hora de parar de tentar forçar um relacionamento a funcionar e simplesmente desistir daquele contato.

A hora de desistir de um relacionamentoA hora de desistir de um relacionamento


Quando você não registra interações de um contato há mais de seis meses é hora de começar a pensar em desistir daquele contato. Para quê insistir nesse relacionamento que claramente não está dando certo? É como se você ficasse ligando para alguém em quem está interessada ou interessado insistentemente durante meses mesmo depois da pessoa já ter demonstrado que não quer se envolver.

A hora de desistir de um relacionamento


Você pode ver esse tipo de informação através dos filtros por interação disponíveis na nossa ferramenta de e-mail marketing. Basta criar um filtro com a condição “SEM visualizações ou cliques desde [data]” e ver quem não está mais repondendo às suas tentativas de estabelecer um relacionamento.

A hora de desistir de um relacionamento


A partir daí você pode excluir esses contatos (se tiver o plano baseado em número de envios) ou simplesmente aplicar esse filtro às futuras campanhas. É uma maneira de manter sua base composta somente por pessoas que realmente estão interessadas no que você tem a dizer, ou seja, as pessoas com quem você efetivamente mantém um relacionamento.