Como aumentar a taxa de abertura do e-mail marketing de Natal
Publicado em 02 de diciembre de 2015Fim de ano, chegada do décimo terceiro, as pessoas vão as compras. O que fazer o para que seu email marketing se destaque entre tantos outros e se diferencie da concorrência?
Separamos algumas dicas para aumentar significamente as taxas de aberturas dos seus emails para que suas ofertas incríveis cheguem até o público-alvo.
Utilize um layout personalizado
É comum na falta de planejamento as pessoas usarem layouts prontos e as campanhas ficarem muito parecidas. Faça benchmarking, pesquise a concorrência e inove! O Natal é um período muito colorido e com muita informação, mas não confunda com o carnaval. Crie um layout personalizado com a identidade da sua empresa, isso vai atrair seu público. Foque nos botões de CTA (Call to Action) e facilite o trajeto do seu cliente até a compra ou ação. Utilize termos já conhecidos como “Compre agora”, “Saiba mais”, “Conheça” ou “Inscreva-se”. Coloque-se na experiência do usuário e resolva qualquer ruído que possa atrapalhar no objetivo principal a ser alcançado pela campanha.
Faça disparos semanais com novas ofertas
O período entre um e-mail e outro deverá ser definido a partir da necessidade e objetivos do seu negócio. assim como grau de engajamento com seu público. Organize um seu calendário de campanhas de email marketing. de acordo com suas ofertas.Sugerimos adotar a estratégia de envios semanais com conteúdos relevantes para o seu público, que o nutrem com dicas, promoções exclusivas, novidades relacionadas aos produtos e serviços oferecidos pela sua empresa, entre outros. Aproveite para apresentar o seu portfólio de produtos ou serviços, incentivar vendas cruzadas (cross selling), oferecer dicas e vantagens por utilizar seus produtos ou serviço entre outros.
Envie testes A/B e ajuste sua peça de acordo com os resultados
Extraia insights s a partir de testes A/B. Faça as alterações para otimizar a abertura de e-mails como alterações no assunto do email , conteúdo, layout e botões CTAs ( Call to Action). Explore dados dos relatórios, compare as taxas de abertura e cliques do Email A e o Email B.
Utilize emojis (Fun Character) no título, mas não sempre
Utilizar “emojis” em tempos de extremo acesso por mobile vai informar rapidamente seu público. Devido a utilização diária no whatsapp e facebook as pessoas já estão acostumadas com os caracteres. Para adicionar um “emoji” no seu título, baixe uma extensão para o Chrome ou busque facilmente por listas com esses caracteres. Utilize com moderação, para não incomodar o leitor. Esse recurso vai tornar mseu e-mail mais divertido e economizar em palavras.
Um e-mail pessoal para clientes especiais
Sabe aquele cliente que se destaca entre os outros por ser mais assíduo nas respostas e contribuir com feedbacks? Aquele cliente que compra mais e tem o LTV ( Lifetime value) maior? Envie para esse cliente um e-mail com um viés pessoal, com votos de felicidades e sucesso, se possível envie um bônus ou um cupom exclusivo para uma próxima compra, mas não se prenda a isso, esse é o momento de você dizer com todas as palavras um “muito obrigado”. Essa atitude vai ajudar a fidelizar o bom cliente e humanizar sua empresa, mostrando que você se importa com o relacionamento entre vocês.
Aproveite os acontecimentos da época
No momento de festas de fim de ano, acontecimentos como o famoso amigo oculto na empresa ou entre grupos de amigos, o presente de Natal para as crianças, a viagem de verão e outros acontecimentos específicos desse período, podem e devem ser explorados para que você ofereça algo bem específico. Selecione kits, dicas e packs para facilitar a escolha do seu público e atrair para a compra na hora certa com o e para produto certo. Ofereça soluções para curar a “dor” ou dúvida do cliente nesse período.
Conclusão:
Organize-se e dedique um tempo para aplicar as dicas acima, o período de Natal também é o momento em que as pessoas estão mais abertas e generosas para ajudar uns aos outros, e também estão com orçamento dedicado às compras. Isso significa: Mais vendas! Entre no clima e se aproxime do seu público com votos sinceros e ofertas irresistíveis!