Cinco passos para criar um calendário de e-mail marketing para 2015
Publicado em 26 de enero de 2015Com a chegada de 2015, o Carnaval se aproximando e suas metas de marketing já definidas, o momento não poderia ser mais propício para colocar em prática outra ação que servirá de apoio em sua estratégia durante todo o ano. Estamos falando de um calendário para programar suas campanhas de e-mail marketing, sem deixar passar em branco qualquer data significativa para sua empresa e seus clientes.
Sem o devido planejamento e organização, você não tem o controle e pode acabar perdendo oportunidades de progredir e conquistar suas metas ao longo do ano. Para ajudá-lo a colocar suas ações em ordem, preparamos cinco passos que você pode seguir para criar seu calendário de e-mail marketing para 2015.
1. Faça uma avaliação do ano que passou
A melhor forma de começar seu cronograma é através da avaliação da estratégia aplicada às campanhas de e-mail marketing em 2014, principalmente as que deram certo e trouxeram resultados satisfatórios. Isso é bem fácil de conseguir se você acompanhou o seu progresso ao longo do ano que passou, revisando e comparando relatórios, taxas de abertura, cliques e conversões.
Além disso, avalie quais conteúdos tiveram maior repercussão, que dias e horários geraram mais interações, enfim, faça uma análise de todo o conjunto para avaliar sua performance. Se você traçou metas para 2014, pergunte-se se elas foram atingidas. Em caso positivo, liste o que levou ao seu êxito. Em caso negativo, enumere o que pode não ter funcionado tão bem.
2. Defina as metas a atingir para 2015
Antes de criar o calendário, você precisa estabelecer um guia para seguir. Seu objetivo é conquistar mais clientes? É aumentar as vendas? É ampliar sua lista de contatos?
Na semana passada, mostramos a importância de definir objetivos e prazos para cumpri-los ao longo do ano. Lá você encontra cinco metas para começar a elaborar seu planejamento de e-mail marketing para 2015. Com isso bem delimitado, é mais fácil mensurar os resultados das ações, além de identificar com maior precisão o caminho a seguir nos próximos meses. Lembre-se de ponderar objetivos realistas e se esforce para concretizá-los.
3. Programe a sequência de envio dos e-mails
Para otimizar seu planejamento, pense desde já na frequência dos envios das campanhas de e-mail marketing durante o ano. Se você testou dias e horários mais efetivos em 2014, é hora de aplicá-los em 2015. Afinal, você quer ser lembrado pela sua lista de contatos, mas não quer incomodá-los, nem parar na lixeira e muito menos somar descadastros.
Se você ainda não tem certeza sobre melhores dias, horários e frequência, faça alguns testes até encontrar o modelo ideal para o seu negócio e seus clientes. O mais importante é manter o relacionamento com sua base de contatos. Eles irão agradecê-lo.
4. Faça uma seleção de datas importantes
Como você já está preparando o seu cronograma para o ano, por que não incrementá-lo com datas que podem ser aproveitadas para uma campanha especial? Há várias oportunidades como aniversários, feriados, informativos, lançamento de novos produtos ou serviços, férias ou qualquer outro evento que você considere especial ou relevante para seus clientes.
Você pode programar a frequência de envios levando isso em conta, para dar os devidos espaçamentos entre um e-mail e outro. Com as datas selecionadas, defina prazos para preparar o conteúdo e marque no calendário o tempo que cada mensagem precisará até ficar pronta para ser testada e, posteriormente, enviada.
5. Comece a preparar o conteúdo das campanhas
Antes de finalizar o calendário, já comece a deixar o conteúdo pronto com certa antecedência. Não estamos falando do texto e das imagens, em si, mas dos tópicos que serão abordados ao longo do ano. Um cronograma de pautas, com a previsão de temas e datas para a publicação de cada um.
Não sabe por onde começar? Comece pelo mais óbvio e certeiro: conteúdo para as datas comemorativas (feriados, eventos especiais...). Programe o envio com alguma antecedência para que a campanha seja mais eficaz. Por exemplo, você deve oferecer chocolates de Páscoa ao menos um mês antes do feriado para seus clientes.
Se você ainda não tem, monte um arquivo com ideias de tópicos que podem ser trabalhados em 2015. O compilado ajudará a preencher as lacunas em branco do seu calendário, além de disponibilizar conteúdo para ser utilizado no presente e reutilizado no futuro.
Ao completar estes cinco passos, seu planejamento de e-mail marketing para 2015 tem tudo para dar certo e trazer resultados ainda mais eficazes. Aproveite o ano para avaliar seu progresso através da análise de relatórios e, se preciso for, aplique mudanças. O calendário serve como base do seu planejamento, mas pode ser alterado sempre que necessário.
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