Cómo puedo ver aquellos contactos que generaron un error durante el envío?

Categoria: Reportes

 

Ingresa en la opción “Reportes” en el menú superior de la página, haz clic en la opción  “Campañas regulares”, localiza la campaña deseada y selecciona el tipo de reporte “Errores por contactos”. Este reporte te mostrará un listado con los emails que presentaron algún tipo de error durante el envío, informandote cual fue el error en cada caso.

Los errores son clasificados como "Temporales" o "Permanentes", recuerda siempre que el sistema continuará enviando emails a aquellos contactos con errores temporales, ya que tu campaña no se entregó solo por un error del momento, lo que no impide que pueda volver a recibir tus emails en el próximo envío. Los contactos con errores permanentes no reciben más tus emails y pueden eliminarse para hacer lugar a nuevos contactos.