Existem dois tipos de usuários de internet (na verdade existem vários, mas para o nosso contexto de email marketing apenas dois são relevantes) e tudo depende do hábito formado em relação à primeira coisa que checam quando entram online. Um dos tipos escolhe como prioridade checar o email e o outro tipo coloca no topo da lista as redes sociais.
A maneira que fazemos marketing e nos comunicamos está sempre mudando. É uma necessidade do profissional desse ramo estar sempre acompanhando as últimas tendências. Recentemente o Google lançou alguns vídeos que indicam para onde estamos caminhando em termos de interatividade e propaganda direcionada.
Muito se falou na época sobre a iniciativa do papa Bento XVI de criar uma conta no Twitter. Depois do Conclave, o novo papa terá que revitalizar a presença do papado nas redes sociais e tentar dar um pouco da sua nova cara à conta do Twitter, por exemplo. Veja aqui algumas dicas para o próximo papa e para quem mais quiser dar uma renovada na conta...
Pensar em presença em redes sociais é tudo muito lindo e romântico quando só se lida com o lado da empresa, mas o que fazer quando esse mesmo meio é utilizado pelos clientes para confrontar uma posição ou denunciar um produto? Como lidar com as reclamações que inevitavelmente virão? A atitude de uma empresa ao responder esses questionamentos em...
Uma pesquisa divulgada recentemente sobre audiência e Facebook afirma que as postagens na rede social têm mais visibilidade do que se pensa comumente. A análise foi feita levando em conta postagens de usuários e não de fan pages, mas os dados revelados são promissores para quem trabalha com email marketing e redes sociais.
